PIN verisi veya bileşen kaynaklı. Şifreyle girip Ayarlar kısmından Yüz tanıma izini kaldırıp yeniden kur, ayrıca PIN’i kaldırıp yeniden ekle. Yüz tanımada ışık da önemli, son güncellemelerle karanlıkta çalışmayabiliyor. Düzelmezse Windows Hello Face kaldır-yükle, Windows Biometric Service’i yeniden başlat kamera sürücülerini güncelle.