Merhabalar Wraith W75 klavyemi güncellerken kabloda ki temassızlık sonucu bağlantısı kesildi ve brick oldu. Klavyeyi bilgisayara bağlayınca bağlantı sesi geliyor fakat çalışmıyor ışıkları da yanmıyor. Nasıl reset atabilirim?
Wraith'e geçen hafta VGN V87 PRO klavyemi göndermiştim garanti olarak mailden gönderdikleri bilgiler şu şekildeydi :
"https://forms.gle/JSMAPWcu4fPiJuFc9 yaşadığınız sorunu detaylandırdıktan sonra ürününüzü tüm kutu ve içeriği ile Aras Kargo aracılığıyla YBM Bilgisayar Mühendislik Yaşamkent / Ankara şubesine ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo kodunuz 2403354551058'dir. Bir diğer alternatif olarak, Yurtiçi Kargo aracılığıyla YBM Bilgisayar Mühendislik Yaşamkent / Ankara şubesine ücretsiz gönderebilirsiniz. Müşteri kodumuz 1121057770'tir.
Alım yaptığınız tarihte mail adresinize gönderilen e-faturanızı, YBM Bilgisayar olarak aratarak çıktı alıp tüm paket içeriği ile birlikte kutunun içerisine eklemenizi talep etmekteyiz. Faturanızı görüntüleyemiyor veya çıktı alamıyorsanız, kutu içeriğine bir kağıda isim-soy isim, telefon numarası ve sipariş numaranızı yazarak gönderim sağlayabilirsiniz."
Yazılımı bile görmüyorsa klavyeyi, klavyede de herhangi bir hard reset atma fonksiyon kısayolu yoksa Wraith'e göndermekten başka çaren yok. Bugün hafta sonu olduğu için Wraith de destek sağlamıyor.