Selam arkadaşlar,
Geçen hafta yeni bir Turkcell hattı aldım. Numarayı aktif ettikten sonra fark ettim ki bu numara daha önce başka bir kişiye aitmiş. Çünkü Snapchat gibi bazı sosyal medya uygulamalarında numarayı yazınca direkt başka birinin hesabı çıkıyor.
Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı. Turkcell müşteri hizmetlerine sordum ama “numara havuzundan gelen normal bir durum” deyip geçtiler.
Sizce bu durumda ne yapmam gerekiyor?
Numaranın tamamen “temizlenmesi” gibi bir şey mümkün mü?
Yoksa en garanti çözüm numarayı değiştirmek mi olur?
Daha önce başına gelen oldu mu?
Yardımcı olursanız sevinirim