Ziraat Bankası'nda havale açıklama kısmı çıkmıyor

Razorus IBAN ile ödemeli alışveriş yaptım fakat Ziraat'tan göndermek istediğimde takip no'mu yazmam için "Açıklama" bölümü karşıma çıkmadı. Birkaç kişiye sorduğumda böyle birşeyin olmadığını söylediler. Bunun sebebi nedir, ödemeyi nasıl sağlayabilirim?

(İptal edin demeyin çünkü, kupon yandığından sanırım, fiyat daha pahalıya geliyor.)