Ziraat Bankası’nda otomatik ödeme talimatı verilemiyor

Selam,

KYK yurt ödemelerimi otomatiğe bağlamak için talimat vermek istiyorum fakat ne internet şubede ne de Ziraat Mobil’de otomatik ödeme talimatı verebiliyorum. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor, sırf bu işlem için illa şubeye mi gitmem gerekiyor? Daha önceden bu sorunu yaşayıp çözebilen arkadaşlar nasıl çözdüklerini anlatabilirse sevinirim. Bu sorun sadece KYK Yurt Ödemeleri sayfasında değil, diğer tüm ödeme türlerinde de oluyor. Faturaları direkt ödeyebiliyorum ama hiçbirine talimat veremiyorum.

“Talimat verme işleminiz gerçekleştirilememiştir” ekranı çıkıyor her defasında. Uygulamam ve telefonum güncel.