Samsung G65B model monitörümde; (4 aylık)
-1 adet ölü piksel
-Sol üstte ışık sızması
-"SCANLİNE" sorunu var.
Samsung beni bulunduğum yerdeki bir servise yönlendiriyor. Ana merkez talebimde EK ÜCRET istiyorlar.
Yerel teknik servisle görüştüğümde;
"Scanline" sorununu anlatamıyorum/anlamıyorlar. Fotoğraf istediler zaten buradan belli olaya ne kadar hakim oldukları. Önce bu bir arıza değil deyip mesajı sildiler (Scanline sorununu fotoğraftan anlayacaklar komedi
). Cihazın kontrol edilmesi gerektiğini, eğer arıza tespit edilemezse 1.000 TL ücret alınacağını söylüyorlar. Samsung da bu konuda ses çıkarmıyor.
Adı ***** elektronik hiçbir resmiyeti ve kurumsallığı olmayan (WP'den yazışmaları falan komik) yere güvenip cihazı teslim edeceğim, oradaki teknik ekip "arıza tespit edilemedi" raporunu verip benden ücret talep edebilecek. Ölü pikseli sayı bahanesiyle, sızma mevzusu kendilerince yetersiz görülmesi gibi ayak yaptıkları senaryoda PARA TALEP edecekler.
*Böyle bir şey yasal mı?
*GARANTİSİ DEVAM EDEN üründe "ARIZA TESPİT EDİLEMEDİ" kararıyla bana bir nevi CEZA kesmeleri yasal mı? Böyle bir hakları var mı? GARANTİ bunun için yok mu zaten? Ürünüme bakılmasını istiyorum. Bu söylenenler bir nevi tehdit değil midir?
Konuyla ilgili araştırmalar da yaptım. Sizlerle paylaşmak istedim ve kullanıcı yorumlarınızı merak ediyorum.
Adı olan markanın çektiği muamele bu
-1 adet ölü piksel
-Sol üstte ışık sızması
-"SCANLİNE" sorunu var.
Samsung beni bulunduğum yerdeki bir servise yönlendiriyor. Ana merkez talebimde EK ÜCRET istiyorlar.
Yerel teknik servisle görüştüğümde;
"Scanline" sorununu anlatamıyorum/anlamıyorlar. Fotoğraf istediler zaten buradan belli olaya ne kadar hakim oldukları. Önce bu bir arıza değil deyip mesajı sildiler (Scanline sorununu fotoğraftan anlayacaklar komedi
). Cihazın kontrol edilmesi gerektiğini, eğer arıza tespit edilemezse 1.000 TL ücret alınacağını söylüyorlar. Samsung da bu konuda ses çıkarmıyor.Adı ***** elektronik hiçbir resmiyeti ve kurumsallığı olmayan (WP'den yazışmaları falan komik) yere güvenip cihazı teslim edeceğim, oradaki teknik ekip "arıza tespit edilemedi" raporunu verip benden ücret talep edebilecek. Ölü pikseli sayı bahanesiyle, sızma mevzusu kendilerince yetersiz görülmesi gibi ayak yaptıkları senaryoda PARA TALEP edecekler.
*Böyle bir şey yasal mı?
*GARANTİSİ DEVAM EDEN üründe "ARIZA TESPİT EDİLEMEDİ" kararıyla bana bir nevi CEZA kesmeleri yasal mı? Böyle bir hakları var mı? GARANTİ bunun için yok mu zaten? Ürünüme bakılmasını istiyorum. Bu söylenenler bir nevi tehdit değil midir?
Konuyla ilgili araştırmalar da yaptım. Sizlerle paylaşmak istedim ve kullanıcı yorumlarınızı merak ediyorum.
Adı olan markanın çektiği muamele bu
Son düzenleyen: Moderatör:
