Çin merkezli laptop üreticisi Chuwi’nin bazı modellerinde teknik özellikler konusunda ciddi bir yanıltma yaptığı ortaya çıktı. Notebookcheck’in yaptığı incelemeye göre Chuwi CoreBook X ve CoreBook Plus modelleri, resmi olarak AMD Ryzen 5 7430U işlemci ile tanıtılmış olsa da cihazlarda aslında daha eski AMD Ryzen 5 5500U işlemci bulunuyor.
Reklamda Ryzen 5 7430U, Gerçekte Ryzen 5 5500U
Olay, CoreBook X modeli üzerindeki performans testlerinde ortaya çıktı. Notebookcheck, cihazın beklenenden düşük performans sergilemesi üzerine ürünü açarak SoC numarasını kontrol etti ve AMD Ryzen 5 5500U ile karşılaştı. Ayrıca Chuwi’nin BIOS’u değiştirdiği ve yazılım tanılama araçlarının yanlış bir şekilde Ryzen 5 7430U özelliklerini göstermesini sağladığı tespit edildi. Bu sayede kullanıcılar cihazın daha yeni “Zen 3” mimarili ve Radeon “Vega 6” grafik birimli bir işlemciye sahip olduğunu sanabiliyordu; oysa bilgisayarların içindeki işlemci “Zen 2” mimari ve Radeon 448SP ile birkaç nesil daha eskiydi.
Sorunun CoreBook X ile sınırlı olmadığı, Notebookcheck’in incelemeye aldığı CoreBook Plus modelinde de benzer bir durumun görüldüğü bildirildi. Her iki modelin de performans testleri ve OPN (AMD işlemci parça numarası) doğrulamaları, cihazlarda Ryzen 5 5500U bulunduğunu kesin olarak ortaya koydu.
Güncelleme: Chuwi’den Resmi Açıklama Geldi
Chuwi, ortaya çıkan iddiaların ardından resmi bir açıklama yayınladı. Şirket, CoreBook X ve CoreBook Plus modellerinde yaşanan durumun “üretim hatasından kaynaklandığını” kabul etti ve sınırlı sayıda cihazın yanlış işlemciyle üretildiğini doğruladı.
Açıklamaya göre satın aldığı ürünün teknik özellikleriyle uyuşmadığını tespit eden kullanıcılar, cihazlarını iade ederek tam ücret iadesi alabilecek. İade işlemleri satın alınan platform üzerinden ya da doğrudan Chuwi destek hattı aracılığıyla gerçekleştirilebilecek. Şirket, ayrıca kullanıcıların mağduriyetini gidermek için iade sürecinin 31 Mayıs 2026’ya kadar geçerli olacağını belirtiyor.
Kaynak: techpowerup.com
