Teknoloji haberleri, oyun haberleri, akıllı telefon haberleri, ürün incelemeleri, PC ve konsol dünyasından gelişmeler ve çok daha fazlası Techolay’da!

Arşiv

Posts by tag

müşteri hizmetleri

7 yazı

Comcast 144 Bin Abone Kaybetti, AI Kullanımını Artırıyor

Comcast, 2026’nın üçüncü çeyreğinde ABD’de 144 bin ev interneti abonesi kaybetti. Şirketin geliri geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 6,1 düşerek 29,3 milyar dolara geriledi. Ancak bu karşılaştırmada Versant’ın şirketten ayrılması ve Almanya’daki Sky faaliyetlerinin satılması da etkili. Bu işlemler hesaba katıldığında gelir yüzde 0,5 arttı. Düzeltilmiş net kâr ise yüzde 7,3 düştü. Abone kaybında…
Oku
Oku
  • 1 min

Google, Meta’nın Gemini Erişimini Kapasite Nedeniyle Kıstı

Financial Times’ın aktardığına göre Google, Meta’ya mart ayında istediği kadar Gemini kapasitesi sağlayamayacağını bildirdi. Bu durum, Meta’nın şirket içindeki bazı yapay zeka projelerinde aksamalara ve gecikmelere yol açtı. Haberde, Meta’nın bir süredir Google’ın yapay zeka modellerini müşteri hizmetleri, reklam araçları, yazılım geliştirme ve içerik denetimi gibi alanlarda kullandığı belirtiliyor. Yani Meta, kendi yapay zeka yatırımlarını…
Oku
Oku
  • 1 min

Waymo Robotaksi, San Jose Havalimanı’nda Bagajla Uzaklaştı

San Jose Mineta Havalimanı’nda ilginç bir aksaklık yaşandı: Sürücüsüz Waymo robotaksi, yolcuyu indirdikten sonra bagaj kapağı açılmayınca valiz hâlâ bagajdayken uzaklaştı. Yolcu Di Jin, “Bagaj kapağı düğmesine bastım, valizimi almaya çalıştım ama çalışmadı ve araç anında uzaklaştı” dedi. NBC Bay Area’nın 30 Nisan 2026 tarihli haberine göre Jin, Pazartesi günü Sunnyvale’den San Jose Mineta Havalimanı’na…
Oku
Oku
  • 2 min

CEO’lar 2026’da AI Harcamasını Artırmaya Hazır

Şirketlerin en tepesindeki isimler, yapay zeka harcamalarını 2026’da daha da artırmaya hazırlanıyor. Teneo’nun Ekim 14 – Kasım 10, 2025 arasında yaptığı ve yıllık geliri 1 milyar doların üzerindeki halka açık şirketlerden 350’den fazla CEO ile yaklaşık 400 kurumsal yatırımcının katıldığı küresel ankete göre CEO’ların yüzde 68’i gelecek yıl AI bütçesini yükseltecek. Aynı araştırma, yatırımcı güveninin…
Oku
Oku
  • 1 min

Verizon’un AI Destek Hamlesi Tepki Çekti

ABD’deki büyük telekom operatörleri son dönemde peş peşe değişiklikler yapıyor. Sürekli güncellenen paketler ve belirsizlik, kullanıcıların tepkisini çekiyor. Verizon da uzun süredir eleştiri altında. Şirket önce sadakat indirimlerini kesti, sonra müşterileri elinde tutmak için geri getirdi. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen iddialı “müşteri hizmetleri” hamlesi ise beklenenin tersine daha fazla hayal kırıklığı yaratıyor. Verizon’un Yapay Zekalı…
Oku
Oku
  • 1 min

HP, Victus Hall Sensör Sorunuyla İlgili Resmi Açıklama Yaptı

HP, bazı kullanıcıların Victus serisi dizüstü bilgisayarlarda yaşadığı Hall sensörü sorunları hakkında ilk kez resmi bir açıklama yaptı. Kullanıcı şikayetlerinin ardından HP tarafından paylaşılan açıklamada, şirketin konuya dair farkındalığı ve çözüm süreci detaylarıyla aktarıldı. Şirket, servis politikasında herhangi bir değişiklik olmadığını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ettiklerini belirtti. Açıklamada şu ifadeler yer aldı:…
Oku
Oku
  • 1 min

Comnet’te 1 Haftadır İnternet Yok: Kullanıcılar Şikayetçi

Son bir haftadır Comnet internet servis sağlayıcısını kullananlar, internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamama, kesintilerin kullanıcılar için daha da zor hale gelmesine neden oldu. Forumlar ve sosyal medyada paylaşılan yorumlarda, birçok kullanıcı durumdan şikayetçi ve firmanın çözüm üretmesini bekliyor. Bazı kullanıcılar, Comnet’in uygun fiyatları nedeniyle tercih edildiğini, ancak yaşanan aksaklıkların memnuniyeti olumsuz…
Oku