San Jose Mineta Havalimanı’nda ilginç bir aksaklık yaşandı: Sürücüsüz Waymo robotaksi, yolcuyu indirdikten sonra bagaj kapağı açılmayınca valiz hâlâ bagajdayken uzaklaştı. Yolcu Di Jin, “Bagaj kapağı düğmesine bastım, valizimi almaya çalıştım ama çalışmadı ve araç anında uzaklaştı” dedi.
NBC Bay Area’nın 30 Nisan 2026 tarihli haberine göre Jin, Pazartesi günü Sunnyvale’den San Jose Mineta Havalimanı’na Waymo’yla gitti. İnişte bagaj kapağı açılmayınca kapılar kapanır kapanmaz araç hareket etti. Jin hemen müşteri hizmetlerini aradı ancak aracın depoya döndüğü ve geri çevrilemeyeceği söylendi. Sonunda Jin, San Diego uçuşuna valizsiz binmek zorunda kaldı.
Aynı gün Waymo’dan gelen e-postada valizin “yerel depoda güvenle tutulduğu” belirtildi; ancak kargo ücretinin karşılanmayacağı, alternatif olarak depoya gidiş–dönüş için iki ücretsiz yolculuk teklif edildi. Jin bu çözümü adil bulmadı. Ertesi gün şirket geri adım attı ve valizi ücretsiz kargoyla göndermeyi kabul etti.
Waymo’nun destek sayfalarına göre bagaj, uygulamadaki “Bagajı aç” seçeneğiyle ya da plakanın üzerindeki düğmeyle açılabiliyor; normalde varışta araçtan inince bagaj kapağı otomatik açılmalı. Kayıp–eşya politikasında ise araçta kalan eşyaların değerinin karşılanmadığı ve eşyaların genelde Waymo deposundan teslim alındığı yazıyor.
San Jose, geçen kasım ayında ücretli yolcular için sürücüsüz Waymo seferlerine izin veren Kaliforniya’daki ilk ticari havalimanı olmuştu. Bu olay, otonom taksilerde “bagaj–araç–yolcu” arasındaki fiziksel teslim süreçlerinin hâlâ pürüz çıkarabildiğini ve yazılım kadar operasyon tasarımının da kritik olduğunu gösteriyor.
Kaynak: www.techspot.com
