Hisense akıllı TV sahipleri son haftalarda can sıkıcı bir durumdan şikâyet ediyor: HDMI girişini değiştirmek, kanallar arasında gezinmek ya da açılış ekranına dönmek istediğinizde tam ekran, geçilemeyen reklamlar çıkabiliyor. Bu raporlar özellikle VIDAA tabanlı, yeni adıyla Home OS’li cihazlarda yoğunlaşıyor.
VIDAA, 2026’da Home OS adıyla yenilendi ve yalnızca Hisense değil; Akai, Schneider ve Loewe gibi markaların bazı televizyonlarında da kullanılıyor. Bu yüzden sorun, yazılım platformunu paylaşan farklı markalara da yansıyabiliyor.
Aslında konu yeni değil. 2022’ye uzanan ilk paylaşımlarda giriş menüsünde reklam seçeneklerinin göründüğü belirtilmişti; son iki haftada ise “giriş değiştirirken reklam” şeklindeki daha saldırgan uygulamalar gündeme geldi. İspanya’daki kullanıcılar kanal değiştirirken bile video reklam gördüklerini yazdı; Birleşik Krallık ve Almanya’dan da örnekler paylaşıldı.
Hisense ne diyor?
Hisense, 5 Mart 2026’da yaptığı açıklamada durumun İspanya pazarında Home OS/VIDAA üzerinden yürütülen “sınırlı bir pazar testi” olduğunu, cihazların “normal kullanımını engellemediğini” ve testin sonlandırılarak bu reklam formatının kaldırıldığını söyledi. Ancak basına ve kullanıcılara yansıyan şikâyetler, uygulamanın daha geniş bir zaman aralığında ve farklı ülkelerde görüldüğünü işaret ediyor.
Kullanıcıların anlattıkları ve geçici çözümler
Reddit’teki son paylaşımlarda giriş/kanal değiştirirken 10 saniyelik, sesli ve tam ekran reklamların çıktığı; bazı kullanıcıların Hisense desteğine e‑posta atınca ([email protected]) reklamların uzaktan kapatıldığını bildirdiği görülüyor. DNS ayarlarını değiştirerek ya da TV’yi internetsiz kullanarak reklamların azaldığını söyleyenler de var; fakat sonuç model ve bölgeye göre değişiyor.
ABD’de satılan pek çok Hisense modelinin Google TV, Roku TV veya benzeri platformlarla geldiğini; VIDAA/Home OS’li modellerin ağırlıklı olarak Avrupa ve diğer pazarlarda yer aldığını da not düşelim. Şikâyetlerin büyük kısmı VIDAA/Home OS tarafına ait.
Sonuç olarak; akıllı TV’lerde ana ekran reklamları yeni bir şey değil, ancak giriş/kanal değiştirirken izletilen videolar çizgiyi aşıyor. Hisense reklamların “test” olduğunu ve kaldırıldığını söylese de, kullanıcı deneyimi tarafında hâlâ soru işaretleri var.
Kaynak: www.techspot.com
