ABD’de iş yerinde yapay zeka kullanımı iki yılda keskin biçimde arttı. Gallup’un verilerine göre “yılda birkaç kez ya da daha sık” kullananların oranı 2023’teki %21’den önce %40’a, 2025 üçüncü çeyrekte ise %45’e çıktı. Günlük kullanım da 2024’te %4 iken 2025 sonuna doğru %12’ye yükseldi. Bu sıçramayı, ChatGPT gibi üretken yapay zeka araçlarının hızla yaygınlaşması besledi.
Benimsenme ekonominin her alanında aynı değil. Teknoloji ve bilgi sistemleri alanında çalışanların %76’sı 2025’in üçüncü çeyreğinde işinde en az “yılda birkaç kez” yapay zeka kullandığını söyledi. Finans (%58) ve profesyonel hizmetler (%57) de yüksek oranlara sahip. Daha yoğun kullanım tarafında teknoloji sektöründe “haftada birkaç kez ya da daha sık” oranı yaklaşık %50; profesyonel hizmetlerde %34, finansta %32. Buna karşılık üretim ve ön safta çalışan mesleklerde artış sınırlı kaldı.
Rol bazında fark da net. Üst düzey yöneticiler “sık” kullanıcılar arasında öne çıkıyor: liderlerde oran %33 iken bireysel katkı sağlayan çalışanlarda %16 seviyesinde. Yani karar vericiler, iş akışlarına yapay zekayı sıradan çalışanlardan daha hızlı entegre ediyor.
Kurumsal tarafta bir boşluk dikkat çekiyor. Çalışanların %44’ü şirketlerinin yapay zekayı entegre etmeye başladığını söylüyor; ancak net bir stratejinin açıklandığını belirtenler %22’de, resmi politika veya yönerge olduğunu söyleyenler %30’da kalıyor. Bu da kullanım ile kılavuzluk arasındaki farkın hâlâ kapatılması gerektiğini gösteriyor. Öte yandan “beş yıl içinde işimi otomasyon/yapay zeka alır” diyenlerin oranı iki yıldır %15 civarında, yani kaygı seviyesinde ciddi bir artış yok.
Çalışanların en çok kullandığı araçlar sohbet botları ve sanal asistanlar. 2025 üçüncü çeyrek verilerine göre yapay zekayı işinde kullananların yaklaşık %60’ı chatbot’lardan yararlanıyor; yazma-düzenleme araçları %36, kodlama asistanları ise %14 seviyesinde.
Tablo genel olarak büyümeye işaret etse de 2025’in sonuna doğru ivmenin yavaşladığına dair sinyaller var. Son çeyrekle birlikte günlük ve “sık” kullanım artışlarının küçük puanlarla sınırlı kalması, doygunluğa yaklaşan sektörlerde büyümenin normalleştiğini düşündürüyor.
Resim net: Teknoloji ve finans önde, kurumsal rehberlik şart
- Günlük kullanım 2024’ten 2025 sonuna üçe katlandı (%4 → %12).
- Teknoloji ve finans, hem yaygınlık hem de sıklıkta lider. Üretim ve ön safta artış sınırlı.
- Yöneticiler, bireysel çalışanlara göre yapay zekayı daha sık kullanıyor.
- Şirketlerin strateji ve politika eksikleri, kullanımın iş değeri yaratmasını zorlaştırıyor.
Kısacası, yapay zeka ofiste artık “deneysel” bir merak olmaktan çıktı; özellikle teknoloji ve finans dünyasında haftalık rutinin parçası. Şimdi ihtiyaç olan, bu araçların nerede gerçekten değer kattığını netleştiren rehberlik ve eğitim. Böylece yaygınlık artarken verimlilik de kalıcı hale gelebilir.
Kaynak: www.techspot.com
