Apple, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max alan müşterilerine yeni titanyum alaşımlı kasa da dahil olmak üzere çok sayıda yükseltme sunuyor ancak bu bile olumlu bir müşteri geri bildirimi kazanmak için yeterli olmadı. 700 binden fazla kullanıcının geri bildirimi ile oluşturulan Google incelemesine göre, Apple’ın son çıkan Pro modelleri müşterilerin çoğunluğunu hayal kırıklığına uğrattı.
Daha Pahalı Olan iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max, Normal Modellere Kıyasla Daha Kötü Geri Bildirim Aldı
Güncellenmiş verilere göre, iPhone 15 Pro kendisinden önce gelen tüm premium iPhone modelleri arasında en düşük müşteri memnuniyet derecesine sahip. Ekim 2023’ten sonra 5 yıldızlı derecelendirmeler yüzde 68’lik bir düşüş yaşadı.
“Ekim 2023’te iPhone 15 memnuniyeti üzerine yaptığımız ilk çalışma, 15 Pro’nun şimdiye kadarki tüm premium iPhone’lar arasında en düşük müşteri memnuniyetine sahip olduğunu ortaya koydu. O tarihten bu yana iPhone 15 Pro’yu 5 yıldızla değerlendiren müşterilerin oranı %72’den %68’e düştü.”
Pil ömrünün kötü olması yanı sıra cihazların düz durmasını zorlaştıran çıkıntılı kameralar da müşteriler tarafından sevilmedi. iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max, iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max ile kıyaslandığında pek fazla farklılık göstermediği konusunda da birçok eleştiri aldı.
“Ocak ayında müşteri memnuniyetinin düştüğü tek model iPhone 15 Pro değildi. Aralık ayında, satın alanların beş yıldızlı yorum bırakma yüzdesi tüm iPhone modelleri için düşüş gösterdi. Aydan aya en büyük düşüş, genellikle bu neslin en iyi değerlendirilen modeli olan iPhone 15 Plus’ta gerçekleşti. “
iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max’ın memnuniyet oranlarının düşmesiyle birlikte müşteriler, iPhone 15 ve iPhone 15 Plus’a yöneldi. Ocak 2024’te iPhone 15, yüzde 78 oranında 5 yıldızlı değerlendirme alırken, iPhone 15 Plus ise yüzde 73,5 oranında 5 yıldız aldı. Bu, alt modellerin, üst modellere kıyasla daha çok beğenildiği anlamına geliyor.
Kaynak: wccftech.com
