Bu özellikle GSM operatörlerinde oluyor. Arkadaşım, bana T.C. kimliğimi sor, adımı sor. Bana neden müşteri numaramı soruyorsun yahu? Bu nasıl bir geri kalmışlıktır? Ezbere tutmak zorunda mıyım ben müşteri numaramı?
Sizin müşteri hizmetleri ile alakalı şikayetleriniz nelerdir? Firma belirtmeden...