Turkcell 11 günlük kulanım için neredeyse tam ay ücreti alıyor

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Lumine
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 5
  • Görüntüleme Görüntüleme 159
  • Etiketler Etiketler
    tam ücreti

Lumine

Yetkin
Katılım
23 Aralık 2023
Mesajlar
222
Çözümler
3
Beğeniler
182
09 Aralık tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Bugüne kadar fatura 142₺ gözüküyordu. Bugün baktığımda 290₺ olarak gözüküyor. Bu yasal mı? Yasal değilse nereye şikayet edebilirim?

Not : Reklam engelleme servisini 20₺ ye aldım. Haberim var.

Canlı destek papağan gibi faturanız 390₺ ve aşağısında olduğunda sorun yok diyor. Müşteri hizmetleri de fatura kesilmedigi için işlem yapmıyor.



Paket aşımı vs. yapmadım. 11 günlük kullanım için neredeyse tam ay ücreti alacaklar. Önceki hattımdan kalan herhangi bir borç yok. Hatta 14₺ alacaklıyım.
 
İletişim ücretlerinin üzerine basınca içerikte neler var?
 
Normalde belirli bir günün ücreti alınır. Parantez içinde günü belirtilir. Ama siz hatta yeni geçmişsiniz yazılımsal bir sorun olmuş galiba.
Örnek burada. Yetkili bir turkcell bayisi varsa ona sormanız en hızlı sonucu getirecektir. Zira müşteri hizmetleri denilen insan sınıfının papağan benzeri tavırları mevcut. Hatta papağandan daha çok papağana benziyorlar demek daha doğru olabilir.

Reklam engelleme servisi yerine adblock.dns.mullvad.net'i kullansanız daha iyi olur. Parayla yaptığınızın bedava hali.

Ayarlardan gizli dns veya özel dns diye bir ayar olacak oraya yazmalısınız.
 
Yarın dersten sonra sorayım bakalım. 2 bayii var yakınlarda ikisinede soracağım acaba ne cevap verecekler.

Bayiye gittim durumu anlattım ve interneti kullandığım için faturamın arttığını söylendi. O zaman İnterneti kullanmadığım zaman para ödememek gerektiğini söylediğimdeyse sistem öyle işlemiyor diye cevap aldım. 11 günlük kullanım için neredeyse tam ay ücreti alacaklar. Ben hakkımı helal etmiyorum.
 
Son düzenleme:
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

B
Turkcell Hat devir ücreti ne kadar?
Mesaj
8
Görüntüleme
247
Dark Raiden
Numara taşıma sonrasında vergilendirme ve ücretlendirme nasıl olmaktadır?
Mesaj
6
Görüntüleme
134
Vadbav
Türk Telekom eSIM geçiş ücreti zamlandı
Mesaj
6
Görüntüleme
494
Nismoemre
3.500 TL'ye resmi ve kalıcı IMEI kaydı yapılabilir mi?
2
Mesaj
14
Görüntüleme
191
mehmetdu
M
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…