anthea

Uzman
Katılım
22 Haziran 2024
Mesajlar
110
Çözümler
1
Beğeniler
22
Türk Telekom ev internetimin 30 Ağustos'ta taahhütü bitiyor. Bu tarihten önce herhangi bir gün E-devlet'ten kapatsam ayrıca bir ay daha fatura ödememek için veya cayma bedeli falan ödememek için olur mu? Yoksa telefonla arayıp mı iptal ettirmeliyim? Bir de verdikleri modemi kaç hafta içinde gidip mağazasına geri vermeliyim?
 
30 Ağustos'ta taahhüt bitiyorsa o tarihte hizmetin sonlandırılır. Bu tarihten önce internetini kapatmak istemen dahilinde cayma bedeli ödersin. Verdikleri modem eğer faturaya ek ise artık sizindir değilse 14 gün içerisinde iade etmeniz gerekir. Eğer iade etmezse son faturaya modem bedeli fatura edilir.
 
Arayıp sormanız en doğrusu olur ama zaten internet sağlayıcılarına ilk ödeme yapıp sonra hizmeti kullanırsınız yani siz ağustos ayı faturanızı zaten ödediğiniz için bir bedel çıkmaması lazım.

Bence tam tersidir hocam. Hazır kart almıyor ki taahhütlü bir sözleşme olduğu için kullandıkça ödeme yapıyor.
 
Arayıp sormanız en doğrusu olur ama zaten internet sağlayıcılarına ilk ödeme yapıp sonra hizmeti kullanırsınız yani siz Ağustos ayı faturanızı zaten ödediğiniz için bir bedel çıkmaması lazım.
5 gün kalmasına rağmen 1100 lira gibi bir şey söylediler 😃 Tam gününde tekrar arayıp 7 gün içinde de modemi bırakın yaptılar. Umarım o gün bir aksilik çıkarmazlar bakalım