Selam,
X şirketinde bilgi işlem departmanında tam zamanlı işe başladım, başlayalı yaklaşık 6 hafta oluyor. Burası aslına bakarsanız benim için ilk profesyonel iş hayatı deneyimi. Başladığım tarihten beridir süregelen bir internet sıkıntısı mevcut ve bu sıkıntı benden önce de var mış. Sıkıntıyı açıklamadan önce genel sistemden bahsedeyim. Ofiste toplamda 21 adet Access Point var, 1 adet router var switchlerin sayısını ve konumlarını tam olarak bilmiyorum çünkü çok garip bir kablolama ve dağıtım kullanılmış fakat router yanında aktif 2 adet Switch mevcut geri kalanları bilmiyorum. Router ve Access Point'ler TP-Link ürünü, Switch'ler Cisco marka. Sistemi baştan aşağı Omada Controller üzerinden takip ediyorum.
Sıkıntıya gelecek olursak, genel olarak internet hızında çok aşırı bir yavaşlama-kopma söz konusu. Örneğin 3. kattaki 2 numaralı Access Point'e bağlıyken 2 MB'lık bir dosya indirilemezken 3. kattaki 3 numaralı Access Point'e bağlıyken 200-300 Mbps hız alabiliyorum. Haliyle çalışanlar arasında ofis içinde sürekli bir yer değiştirme oluyor fakat çözümün yer değiştirme ile çözülebileceğini ya da yoğun saatlerden dolayı kaynaklandığını düşünmüyorum. Nedeni ise şu, yıllardır aynı oturma düzeni olan bir ofis ve çalışan sayısı 3 aşağı 5 yukarı aynı. Örneğin ofiste 4 ay öncesinde böyle bir sıkıntı yokmuş.
Ek olarak şunu da belirtmek isterim, bazen ofiste kimse olmasa dahi (haftada 2 gün uzaktan çalışma imkanı var) internet nezdinde yine sıkıntılar oluyor. Kopuyor, yavaşlıyor. Ancak bu sıkıntı kimse yokken 1 defa oluyorsa ofiste yoğunluk olunca günde 4-5 defa tekrarlanıyor.
İnternet servis sağlayıcımız Ramtek Telekom, kendileriyle de irtibata geçtim fakat herhangi bir sıkıntı gözükmediği konusunda ısrarcılar. Omada Controller üzerinde bir hata mesajı almıyorum, cihazlarda bir sıkıntı döndürmüyor bana. Kablolama her ne kadar kötü olsa da 4 ay önceki aynı kablolama ve aynı cihazlar bu sebepten orada da bir sıkıntı aramadım. Aklıma neyi kontrol edebileceğim fikri gelmiyor. Dışarıdan bakan bir göze ihtiyaç duyduğum için bu konuyu sizlere sormak istedim. Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler, ihtiyaç olan diğer detayları da paylaşabilirim.