Acer Nitro 5 (nhq7pEY001028047253400) cihazım için 5.5X1.7mm, 180W, 19.5v, 9.23a değerlerinde bir şarj aleti almak istedim çünkü maalesef önceki adaptörüm bozuldu. Bu süreçte başıma gelmeyen kalmadı.
Önce Acer yetkili servisini aradım ve oradan temin etmeyi düşündüm. Ancak cihazımın 5 yılı geçtiği için parça desteği veremediklerini, 3. parti ürünlere yönelmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine araştırmaya başladım.
Bir süre aradıktan sonra Hepsiburada'da şu ürünü buldum ve satın aldım. Ürün açıklamasında 5.5X1.7 mm olduğu yazıyordu fakat bana 5.5X2.5 mm uçlu adaptör gönderdiler. Hepsiburada'ya durumu ilettim ama iade ya da değişim dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler, satıcıyla iletişime geçmemi önerdiler. Satıcıya ulaştığımda ise önce “1.7 mm ile 2.5 mm aynı şey” diyerek işi geçiştirmeye çalıştılar. Daha sonra hata yaptıklarını kabul ettiler ve en sonunda da stoklarında doğru ürün olmadığı için bana farklı bir uç gönderdiklerini itiraf ettiler.
Kısacası tam bir rezillik yaşadım.
Şimdi güvenilir bir yerden uyumlu şarj aleti almak istiyorum. Nereden veya kimden alabilirim, tavsiyeye ihtiyacım var.
Ürün bu, almayın, aldırmayın.
Önce Acer yetkili servisini aradım ve oradan temin etmeyi düşündüm. Ancak cihazımın 5 yılı geçtiği için parça desteği veremediklerini, 3. parti ürünlere yönelmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine araştırmaya başladım.
Bir süre aradıktan sonra Hepsiburada'da şu ürünü buldum ve satın aldım. Ürün açıklamasında 5.5X1.7 mm olduğu yazıyordu fakat bana 5.5X2.5 mm uçlu adaptör gönderdiler. Hepsiburada'ya durumu ilettim ama iade ya da değişim dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler, satıcıyla iletişime geçmemi önerdiler. Satıcıya ulaştığımda ise önce “1.7 mm ile 2.5 mm aynı şey” diyerek işi geçiştirmeye çalıştılar. Daha sonra hata yaptıklarını kabul ettiler ve en sonunda da stoklarında doğru ürün olmadığı için bana farklı bir uç gönderdiklerini itiraf ettiler.
Kısacası tam bir rezillik yaşadım.
Şimdi güvenilir bir yerden uyumlu şarj aleti almak istiyorum. Nereden veya kimden alabilirim, tavsiyeye ihtiyacım var.
Ürün bu, almayın, aldırmayın.
Son düzenleyen: Moderatör:
