Laptopum Acer Nitro 5 RTX 4060 i7 12700H. Valorant ve Elden Ring'de siyah ekran verdi. Sonrasında FurMark testine sokuyorum onda da hemen siyah ekran veriyor. Neden olabilir acaba?
Hocam günaydın çok acil yardımınıza ihtiyacım var. Az önce Acer aradı ve dedi ki ürününüze takmış olduğunuz RAM anakarta arıza vermiş bundan dolayı garanti dışı oluyor 49 bin TL gibi bir ücret ile yapabiliriz dediler.
Ben 1 yıl önce birebir aynı RAM'i taktım ve sorunsuz çalıştı üstelik problem ekran kartında değil miydi diye sordum anakartta problem diye ekran karti düzgün çalışmıyormuş. Hocam siz daha bilgilisinizdir ya siz olsaniz ne yapardınız bu durumda? Öğrenciyim 49 bin TL benim aldığım laptop 49 bin TL bile değildi...
Bana da öyle geldi hocam; ancak problemin gerçekten bu olma ihtimali var mıdır? Sizce bana yalan gibi geldi, çünkü garanti dışı bırakmanın tek yolu benim birebir taktığım RAM'ler.
Hocam, sizi gelişmelerden haberdar etmek istedim. Ürünü doğrudan Amazon'dan almıştım, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce Amazon'a yazmak istedim. Sanırım iadem kabul edildi. Amazon gerçekten çok büyük bir şirket.