Sorunuza birkaç ay sonra cevap vermek durumunda kaldım
Ürünü Amazon'dan aldıysanız problem yok. Arkadaş adına Seasonic ile iletişime geçtiğinizde yardımcı olacaklardır. Eğer benim gibi local bir reseller üzerinden aldıysanız, local resellerin verdiği garanti süresi geçerli oluyor sanırsam. Şöyle ki, 2018 yılında Focus+ 750W güç kaynağı almıştım Teknobiyotik üzerinden. İkinci bir sistem lazım oldu, o güç kaynağını kullanayım dedim. 3080 Ti ekran kartıyla kapanma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Seasonic ile iletişime geçtim, faturamı, modeli, PSU Label'i istediler. İlettim.
Bunun sonucunda belirli testleri yapmamı söylediler. İşte Prime95 ve FurMark aynı anda aç, birkaç kere space tuşuna bas FurMark'tayken, video çek yolla dediler. Video çekip yolladım.
RMA yapacağız dediler. Ürün yollanacaksa kargo ücretini, yeni gelecek ürünün de çıkacak ekstra masraflarını (gümrük vb) karşılamayı kabul edersem yeni ürün yollayacaklarını söylediler.
Kabul edeceğimi söyledim. Fakat, ek olarak Türkiye'de yaşadığım için burada her şeyin belirsiz olduğunu, fatuda RMA / bedelsiz ürün olduğu yazsa bile her şeyin gümrükteki arkadaşın keyfine baktığını vb söyledim.
Eğer mümkünse, Bulgaristan üzerindeki bir arkadaşım üzerinden ürünü getirmek istediğimi, bunun mümkün olup olmadığını sordum. Onlar da mümkün dedi, RMA formunu doldururken arkadaşının bilgilerini yaz yardımcı olalım dediler. RMA formunu doldurup Seasonic'e doldurduğuma dair bilgi verdim.
Daha sonra, benden PSU'nun label kağıdını çıkartıp yırtmamı, warranty stickerini çıkartmamı, son olarak da PSU'ya zarar vermemi söylediler. Bunların fotoğraflarını istediler
Eki Görüntüle 168132
Fotoğrafları attıktan bir gün sonra onayladılar. Şimdi yeni ürünü yolluyorlar. (SRP-FGX751-A5A32SF)
Şimdi Amazon DE üzerinde Seasonic TX 1600W Noctua Edition aldım. Fatura kendi üzerime, shipping adresi ise Bulgaristan'daki arkadaşımın üzerine. Siz de bundan sonraki Seasonic alışverişlerinde böyle yapabilirsiniz. Ben kendi Amazon DE hesabımla sipariş verdim.
Ha, faturada arkadaşınızın ismi yazsa da problem olacağını hiç sanmıyorum. İçiniz rahat olsun.