- Türk Telekom altyapısının aktif hale gelmesi genellikle 1-2 hafta içinde tamamlanabilir, ancak bu süre lokasyona bağlı olarak değişebilir. Evinizdeki GPON kutusu çalışır duruma geldiğinde hizmete hazır olacaksınız.
- Superonline’ın Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verip vermediği konusunda kesin bir bilgiye ulaşmak için, Superonline’ın resmi müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçmeniz faydalı olacaktır. Eğer müşteri hizmetleri 1000 Mbps hızı vereceklerini belirttiyse, bu durumu ona göre değerlendirmek gerekmektedir.
- Eğer mevcutta bir Superonline aboneliğiniz varsa ve sesli olarak Türkiye Telekom altyapısı üzerinden servis almak istediğinizi ifade ettiğinizde, Superonline’ın bu durumu desteklemesi mümkün olabilir.
- Fiber internet sağlayıcılarının altyapı işbirlikleri zaman zaman değişebilir. Bu nedenle, Superonline ile Türk Telekom'un ortak hizmet sunup sunmadığını doğrulamak için güncel bilgileri mümkünse Superonline’dan öğrenin.
- Bunun yanı sıra, yeni evinize Türk Telekom'un internet hizmetinin ne zaman geleceği konusunda da, Türk Telekom’un müşteri hizmetleri veya yerel ofisi ile iletişime geçerek bir kesin tarih talep edebilirsiniz.
Umarım bu bilgiler yardımcı olur. İyi şanslar!