Bu konuda yaşadığım sorunu kaç kez BTK'ya şikayet ettim, umurlarında dahi olmadı.
Aynı sorundan muzdariptim, binamın duvarında VDSL kutusu var ama tüm servisler altyapı yok diyor. TürkNet ile de görüştüm onlar da Türk Telekom'a gidip çözdürmeniz lazım diyor, Telekom'a gidiyorum TurkNet'in bize iş emri iletmesi gerekiyor diyor. Asla sorunu çözemeyip zorunlu olarak Türk Telekom abonesi olmak zorunda kaldım. Yaklaşık 70 MBPS altyapıda profil vermiyorlar diye yaklaşık 900TL verip 50Mbit kullanıyorum.
BTK'ya Türk Telekom sistemlerde adresimi güncellemiyor diyorum, Türk Telekom cevap olarak abone olmuşsunuz bağlamışız diyor. İtiraz gönderiyorum ben sizden abonelik almak zorunda değilim, sistemde altyapı yok gösterdiğiniz için sizden almak durumunda kaldım diye, aynı cevabı tekrar atıyorlar. 3 kere itiraz ettim 3'ünde de aynı cevap. BTK asla yardımcı olmuyor.