Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
İade işlemi yaparken "Evden teslim alınsın" gibi bir seçenek olması gerek, yanılmıyorsam Kolay Gelsin firmasıyla çalışıyorlardı bunun için.
Amazon bazı iade türlerinde ürünü evden aldırabiliyor, özellikle de ürün ağırsa veya iade sebebine göre kargo şubesine götürmek zorlayıcıysa.


  • Hesabınıza girin, siparişlerim kısmından ilgili ürünü seçin.
  • “İade et” butonuna basın.
  • Açılan ekranda iade yöntemleri gösterilir. Evden alım varsa, oradan seçebilirsiniz.


Ağır ürünler (örneğin büyük ev aletleri, mobilya vb.) genellikle UPS ya da Yurtiçi Kargo ile adresten alım destekler.
 
Bazen çıkıyor, bazen çıkmıyor. Sanırım yoğunluğa göre değişiyor. Biraz önce Kolay gelsin ile evden iade kodu oluşturdum. Geçen hafta çıkmamıştı. MNG kargoya giderek teslim etmiştim.
Çıkıp çıkmadığını anlamak için illa talep oluşturmam mı lazım yoksa iade onay ekranında vs. gözüküyor mu?