Merhaba, geçmiş olsun. Ben ürünü kullanmaya devam ediyorum. Lenovo yetkilisiyle görüştüğümde, aynı arızanın 3. kez tekrarlaması durumunda sıfırıyla değişim veya para iadesi talep edilebileceğini söylediler. Eğer alalı 6 ay geçmediyse ürünü iade etmeyi deneyin, 6 ayı geçtiyse mecbur servise gönderin, ürünü tamir etsinler. Bunlar dışında yapılabilecek pek bir şey yok.
Bu arada cihazın tam modelini paylaşabilir misiniz? (işlemci / ekran kartı vb.)
Ayrıca bu arıza ilk kez mi meydana geldi, yoksa daha önce de garantiye gitmiş miydi?
Tam 7. Ayda oldu ne yazık ki, bu ilk defa yanması yarın götürecem servise. İ5 12500hx olması lazım işlemcinin 4060 105w ekran kartı vardi 16gb versiyonu ayrıyeten cihazın garanti süresi almamdan erken başlamışta yaygın bir durummuş galiba onuda düzeltmelerini isteyeceğim yarın. Daha öncede garantiye göndermeme gerek olacak bir şey yaşamadım.