Merhaba, geçmiş olsun. Ben ürünü kullanmaya devam ediyorum. Lenovo yetkilisiyle görüştüğümde, aynı arızanın 3. kez tekrarlaması durumunda sıfırıyla değişim veya para iadesi talep edilebileceğini söylediler. Eğer alalı 6 ay geçmediyse ürünü iade etmeyi deneyin, 6 ayı geçtiyse mecbur servise gönderin, ürünü tamir etsinler. Bunlar dışında yapılabilecek pek bir şey yok.
Bu arada cihazın tam modelini paylaşabilir misiniz? (işlemci / ekran kartı vb.)
Ayrıca bu arıza ilk kez mi meydana geldi, yoksa daha önce de garantiye gitmiş miydi?