Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Kaghan

Gelişen
Katılım
27 Ağustos 2025
Mesajlar
4
Beğeniler
5
Acer Predator Helios Neo 16 (2023 model,13700hx ve RTX 4070 konfigürasyonlu) laptopum, sıvı metal bakımı sonrası bir daha açılmadı. Aydınlatmalar ve fanlar çalışıyor fakat ekran gelmiyor. İzmir'de bir servise götürdüm. Chipset'te kısa devre var mış (aynen dediğini aktarıyorum) ve değişimin 18.000 TL civarına mâl olucağını ve 1 ay süreceğini söyledi (Tabii ki işlem sonucu düzeleceği kesin değil). Ben de güvenemediğim ve o kadar vaktim olmadığı için Ankara'da güvenilir bir servis arıyorum. Güzel arıza tespit yapıp BGA rework konusunda uzman olan bildiğiniz bir servis var mıdır? Tercihen kurumsal çalışan belgeli servis olursa sevinirim ama iyi tamirci varsa sorun değil. Şimdiden teşekkür ederim.
 
Ankara'da değil de biraz uzak diyarlarda var ama rakipsizdir. Ürününüzü yollayıp şüphesiz emanet edebilirsiniz. Bu adamın üstüne Türkiye'de adam yok.

Teşekkürler, Bahsettiğiniz servis Aydın'daki servis demi yoksa Bursa'daki mi? Aydın'da ise kendim götürebilirim ırak diyarlardaki servise.

Anlıyorum hocam durumu Acer EMEA'ya bildirin. Acer Türkiye ile yaşadığınız tüm süreci anlatın aynı şekilde fabrikasyon olarak macunun kötü sürüldüğünden de bahsedin. Dediğim gibi yardımcı olabilme ihtimalleri var. Şansınızı deneyin. Çünkü yetkili servisin en iyi çözümü sunacağına inanmaktayım.

Acer EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika): https://de.answers.acer.com/ (Türkiyeden iletişime geçecek dostlar lütfen ingilizce dilini kullanın.)

Sayfa almanca fakat sorununuzu ingilizce yazabilirsiniz. Gerekli ve gereken bilgileri doldurun daha sonra sorununuzu ingilizce dilini kullanarak yazın. Belki yardımcı olabilirler hocam dediğim gibi.

Eğer Acer EMEA'dan da bir sonuç alamazsanız @Teşrinievvel veya @utkuversus'un önerisi gibi 3. parti teknik servisler ile iletişime geçebilirsiniz.
Hocam çok mantıklı. Corsair ve Steelseries sağ olsun deneyimliyim bu konularda bakalım şansımızı deneyelim büyük ihtimalle olumlu sonuç alırım gibi bu durumdan.