Çözüldü ASUS ROG Strix G18 2023 G814 G814JI laptopta güncelleme ve format sonrası problemler çıktı

Öncelikle merhabalar.

Yaklaşık iki ay önce laptopumuzda her türlü oyunu oynuyorduk. Cihazımıza format attıktan sonra Windows güncellemelerini yaptık ve BIOS update işlemini gerçekleştirdik. Sonrasında cihazımızda bir takım problemler ortaya çıktı.

• Ekran kartını görmüyor ve sadece dahili olarak çalışıyordu.
• Hoparlörler çalışmıyor
• Klavye tuşları ise farklı karakterlere basıyordu. Örneğin numlock ve ı, i, ö gibi tuşlar küçüktür, büyüktür veya ünlem gibi karakterler olarak yazıyordu.

Cihazımızı iki ayrı özel servise gönderdik fakat bize dönüşleri şu şekilde oldu. Cihazda farklı BIOS yüklü olduğunu, olması gerekenin dışında bir yazılım bulunduğunu ve bundan dolayı anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Başka bir servis ise cihazın BIOS yazılımına dışarıdan müdahale ile bin dosyası olarak işlem yapılabildiğini belirtti ve bunun için ASUS'tan o dosyayı almamızı istedi. ASUS tabii ki bu dosyayı vermedi.

Sonuç olarak biz de cihazı ASUS servisine gönderdik ancak cihazın parası kadar anakart değişim ücreti istediler. Aslında tek yapılması gereken şey G814JI modelinin doğru BIOS yazılımının yüklenmesidir. Biz her yolu denedik ancak herhangi bir çözüme ulaşamadığımız için bu konuda görüş, düşünce ve çözüm önerilerinizi rica ediyoruz.

Teşekkürler dilerim, iyi çalışmalar.