ASUS VP249QGR monitör garantiye nasıl verilir?

mehmetaba · 18 Nisan 2025

Monitörüm.
ASUS VP249QGR.

Yaklaşık 1 ay önce almıştım bugün ekranın alt kısımlarında çizgiler çıkmaya başladı aldığım yer olan gaming.gen.tr ile iletişime geçtim garantiye başvurun dediler. Ürünün garantisi var zaten. Sorum şu, ben ilk defa bir şeyi garantiye yollayacağım monitörle beraber ne yollamam gerekiyor, yani neler gerekli?

yunus · 18 Nisan 2025

https://eu-rma.asus.com/tr üzerinden destek talebi oluşturmanız gerekiyor.
Eksiksiz olarak tüm kutu içeriği olması gerekiyor.

14925 · 18 Nisan 2025

Kutunun içinden çıkan garanti belgesindeki numarayı ara, durumu anlat. Onlar muhtemelen sana bir kargo kodu verirler; bu kodu, belirttikleri kargonun bir şubesine götürmeni isterler. Duruyorsa orijinal kutusuyla iyice sağlam paketle.

mehmetaba · 18 Nisan 2025

yunus dedi:
https://eu-rma.asus.com/tr üzerinden destek talebi oluşturmanız gerekiyor.
Eksiksiz olarak tüm kutu içeriği olması gerekiyor.

14925 dedi:
Kutunun içinden çıkan garanti belgesindeki numarayı ara, durumu anlat. Onlar muhtemelen sana bir kargo kodu verirler; bu kodu, belirttikleri kargonun bir şubesine götürmeni isterler. Duruyorsa orijinal kutusuyla iyice sağlam paketle.

Garanti belgesi yok ama mailimde fatura var aynı işlevi görüyorlardı değil mi?

yunus dedi:
https://eu-rma.asus.com/tr üzerinden destek talebi oluşturmanız gerekiyor.
Eksiksiz olarak tüm kutu içeriği olması gerekiyor.

Hocam dediğinizi yaptım talep oluşturdum.

Böyle diyor fatura benim mailimde onlara nasıl ileteceğim?

14925 · 18 Nisan 2025

mehmetaba dedi:
Böyle diyor fatura benim mailimde onlara nasıl ileteceğim?

Monitörle birlikte faturanın fotokopisini de götürmen lazım. Genelde e-posta olarak gönderilen faturalar ek olarak PDF olarak da ekleniyor mail içeriğine.

yunus · 18 Nisan 2025

mehmetaba dedi:
Garanti belgesi yok ama mailimde fatura var aynı işlevi görüyorlardı değil mi?

Hocam dediğinizi yaptım talep oluşturdum.

Eki Görüntüle 141725

Böyle diyor fatura benim mailimde onlara nasıl ileteceğim?

En yakın bir internet kafeden çıktı alabilirsiniz.

mehmetaba · 18 Nisan 2025

yunus dedi:
En yakın bir internet kafeden çıktı alabilirsiniz.

14925 dedi:
Monitörle birlikte faturanın fotokopisini de götürmen lazım. Genelde e-posta olarak gönderilen faturalar ek olarak PDF olarak da ekleniyor mail içeriğine.

Tamamdır son bir soru soracağım UPS Kargo gelecekmiş sanırım yarın cumartesi cumartesi gelirler mi yoksa pazartesiye mi kalır?

Eagles · 18 Nisan 2025

Fatura'da garanti belgesi yerine de geçer. İlla garanti belgesi olacak diye bir zorunluluk yok. Lakin böyle hassas ürünleri, elden servise bırakmanızı öneririm. Kargo'da tehlikeli biraz monitör için. Kargoyla gönderdiğiniz için de iyice paketleyin. Cumartesi günleri kargo firmaları yarım gün çalışır, Pazartesi'ye kalabilir.

mehmetaba · 18 Nisan 2025

Eagles dedi:
Fatura'da garanti belgesi yerine de geçer. İlla garanti belgesi olacak diye bir zorunluluk yok. Lakin böyle hassas ürünleri, elden servise bırakmanızı öneririm. Kargo'da tehlikeli biraz monitör için. Kargoyla gönderdiğiniz için de iyice paketleyin. Cumartesi günleri kargo firmaları yarım gün çalışır, Pazartesi'ye kalabilir.

Tamamdır teşekkürler.

ASUS VP249QGR monitör garantiye nasıl verilir?

Detaylar

mehmetaba

Uzman

yunus

Üstün

14925

Bilgin

mehmetaba

Uzman

14925

Bilgin

yunus

Üstün

mehmetaba

Uzman

Eagles

Yetkin

mehmetaba

Uzman

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar