KS
KS
Teacher80
Uzman
- Katılım
- 30 Aralık 2024
- Mesajlar
- 515
- Çözümler
- 4
- Beğeniler
- 343
Şu anda servisten ikince kez dönüyor monitör. İkisinin de servis raporu birbiriyle çelişiyor. Müşteri hizmetlerine diyorum bakın ilk rapordaki çizik ikincide yokmuş, bu nasıl oluyor? İkinci raporda onu belirtmesine gerek yok servis arkadakiş yapıştırıcı izini belirtmiş o yeterli diyor. Yüz yüze satış yapan bir yer olsa suratıma bakıp bunu diyemez. Asus marka ekipmanlara piyasadaki rakiplerinden daha fazla para vermeye gerek yok bence, en uygun fiyatlı markalardan daha kötü servis ve satış sonrası hizmet. Asus anakartlarda da arkadaşlar çok çekti. Elektrik gidip geldiğinde sanki anakartın bios pili yokmuş gibi sıfırlanıyordu. Servise gitti iki arkadaşımın anakartları. Servis sorun yok diyerek geri yollamıştı. Sonra Asus Rog Centurion gerçek 7.1 kulaklık almıştım. Onunda ana ünitesinde sorun vardı. Servise yolladım. Firmware güncellendi diye rapor tutmuşlardı. Gelen üniteye bir baktım benimki değil. Çünkü benim ünitede alt kısmında gürültü engelleme butonunu çizmiştim derince. Bu gıcır gıcırdı. Sonra o ünite de bozuldu ve para iadesi almıştım.
Asus pahalı bileşenlerden oluşmuş cicili bicili ürün yapabilir ama ülkemizde servis ve satış sonrası hizmet çok vasat. O fiyat farkına değmez.
Monitör kargodan tuzla buz olarak gelse de elimdeki birbiriyle çalişen ve ilgili kanun maddelerine göre garanti dışı bırakmadığı bariz ortada sebeplerden ötürü Asus'u fena sıkıştıracağım kanun karşısında. Tüketici haken heyeti uzun sürüyor. O sebeple başvurumu yeni ürün olarak isteğeceğim çünkü para iadesinde 8-10 ay sonra param pul olur. Mecbur Asus monitöre devam edeceğim. Ama imkanım olsa Asus'un A'sını görmek istemiyorum sistemimde. Bu süre zarfında da mecbur 2K IPS (Dell marka) ile devam edeceğim yeni bir oled monitör alma imkanım olsa da. Beni çok mağdur etti Asus Türkiye. Her platformda bunu belirteceğim yasalar çerçevesinde.
Monitör geri geldi, bu sefer kargo ödemesi çıktı. 312 TL tutarında, bu meblağ önemli değil ama yapılan insana hakaret resmen.
Bu konu kapatılmazsa sevinirim. Tüketici hakem heyeti sonucunu da buradan paylaşmak istiyorum.
Asus pahalı bileşenlerden oluşmuş cicili bicili ürün yapabilir ama ülkemizde servis ve satış sonrası hizmet çok vasat. O fiyat farkına değmez.
Monitör kargodan tuzla buz olarak gelse de elimdeki birbiriyle çalişen ve ilgili kanun maddelerine göre garanti dışı bırakmadığı bariz ortada sebeplerden ötürü Asus'u fena sıkıştıracağım kanun karşısında. Tüketici haken heyeti uzun sürüyor. O sebeple başvurumu yeni ürün olarak isteğeceğim çünkü para iadesinde 8-10 ay sonra param pul olur. Mecbur Asus monitöre devam edeceğim. Ama imkanım olsa Asus'un A'sını görmek istemiyorum sistemimde. Bu süre zarfında da mecbur 2K IPS (Dell marka) ile devam edeceğim yeni bir oled monitör alma imkanım olsa da. Beni çok mağdur etti Asus Türkiye. Her platformda bunu belirteceğim yasalar çerçevesinde.
Monitör geri geldi, bu sefer kargo ödemesi çıktı. 312 TL tutarında, bu meblağ önemli değil ama yapılan insana hakaret resmen.
Bu konu kapatılmazsa sevinirim. Tüketici hakem heyeti sonucunu da buradan paylaşmak istiyorum.
Son düzenleme:
Servisleri gerçekten rezalet Allah düşürmesin rog strix laptopbum vardı 5 kez anakartı değiştirdiler, 5 anakartın 5'i de sorunlu 
