Katılım
8 Mart 2025
Mesajlar
377
Çözümler
2
Beğeniler
119
10 Ekim Cumartesi günü ATM paramı alıkoydu ve kartımı da yuttu. Hemen ardından ben de talep oluşturdum, aradım Paycell müşteri hizmetlerini. Aradan 10 gün geçti, hala gelmemiş para iadesi ve kartımı da kapatmışlar. Kartımın içinde 106 TL vardı. Hadi o önemli değil de, ben olay olduğu zaman müşteri hizmetlerine kapatılan kartın numarasını verdim. Şimdi para gelmeyecek mi, ne olacak, hiç anlamadım. 10 gün geçti aradan, gittikçe umudum düşüyor. Sizce gelir mi?
 
Paycell gidiyor yatırdığın ATM bankasına ücret iadesi yazıyor. O gidiyor ATM'yi açıyor. Bunun ortalama süreci 1 hafta ile 1 ay arasınsa oluyor.

Aynı kart- aynı banka ATM 1-2 gün içinde hesaba işlenirken farklı sistem bu şekilde uzun sürüyor. Kartın güvenlik amaçlı iptal edildi. Yenisini talep edebilirsin.