tauntaha

Çalışkan
Katılım
3 Temmuz 2026
Mesajlar
16
Çözümler
1
Beğeniler
4
Merhaba herkese.

10 Temmuz 2026 tarihinde Steam'e gelen uyarıyla beraber ne olduğunu anlayamadım. Hesabıma farklı bir kişi girmedi veya girmeye çalışmadı diye düşünüyorum. Çünkü hesap bende hala aktif ve Steam Guard kayıtlı olan telefonumda da hala aynı şekilde açık. Aktif oturumlardan kontrol ediyorum, ben hariç farklı bir cihaz yok. 5 gündür 15'in üzerinde ticket oluşturdum. Fakat hesaba ilk eklenen CD key istiyorlar. Banka dokümanları daha önce eklenen birkaç oyunun CD key'ini iletsem de, "Biz ilk eklediğiniz CD key istiyoruz" diyorlar. İlk eklediğim key de 2018 yılına ait ve şu an mağazada bile bulunmayan basit bir puzzle oyunu.


Ben de bugün bunu açıkça yazarak ticket oluşturdum. Hesaba ilk yükleme yapılan tarih 11.04.2020 tarihi ve bu işleme ait PagSeguro (BoaCompra) dekontlarını ilettim. Online oynanan oyunların birçoğuna giriş yaptırmıyor bu durumdan dolayı. CS 2, PUBG gibi. Steam'de çevrimiçi olamıyorum ve profilime bir başkası girdiğinde sadece ismimi görüyor. Normalde 6-7 saat içinde dönüş yaparlardı, hala dönüş yapılmadı. Başına buna benzer bir durum gelen var mı? Ekran görüntüsüne de ekleyeceğim gelen uyarının. Desteklerinizi bekliyorum.

steamekran.webp


steamekran1.webp
 
Merhaba herkese.

10 Temmuz 2026 tarihinde Steam'e gelen uyarıyla beraber ne olduğunu anlayamadım. Hesabıma farklı bir kişi girmedi veya girmeye çalışmadı diye düşünüyorum. Çünkü hesap bende hala aktif ve Steam Guard kayıtlı olan telefonumda da hala aynı şekilde açık. Aktif oturumlardan kontrol ediyorum, ben hariç farklı bir cihaz yok. 5 gündür 15'in üzerinde ticket oluşturdum. Fakat hesaba ilk eklenen CD key istiyorlar. Banka dokümanları daha önce eklenen birkaç oyunun CD key'ini iletsem de, "Biz ilk eklediğiniz CD key istiyoruz" diyorlar. İlk eklediğim key de 2018 yılına ait ve şu an mağazada bile bulunmayan basit bir puzzle oyunu.


Ben de bugün bunu açıkça yazarak ticket oluşturdum. Hesaba ilk yükleme yapılan tarih 11.04.2020 tarihi ve bu işleme ait PagSeguro (BoaCompra) dekontlarını ilettim. Online oynanan oyunların birçoğuna giriş yaptırmıyor bu durumdan dolayı. CS 2, PUBG gibi. Steam'de çevrimiçi olamıyorum ve profilime bir başkası girdiğinde sadece ismimi görüyor. Normalde 6-7 saat içinde dönüş yaparlardı, hala dönüş yapılmadı. Başına buna benzer bir durum gelen var mı? Ekran görüntüsüne de ekleyeceğim gelen uyarının. Desteklerinizi bekliyorum.

Eki Görüntüle 265883

Eki Görüntüle 265884
Hocam bu uyarı genellikle ortak kullanım hesaplarda falan oluyor. Sizde olması biraz ilginç. Steam Destek o konuda çok tolerans göstermiyor ne istiyorsa onu iletmeniz lazım. CD Key'i eğer bir siteden aldıysanız geçmiş siparişlerinizden bulup iletin. İlk CD Key'i atarsanız ticketı cevaplarlar ve işlemleri yaparsınız.
 
Evet, 6 sene önce satın almıştım ve hesap hem envanter hem de oyun olarak baya dolu. Hesap o yüzden üzülüyorum.

Hocam bu uyarı genellikle ortak kullanım hesaplarda falan oluyor. Sizde olması biraz ilginç. Steam Destek o konuda çok tolerans göstermiyor ne istiyorsa onu iletmeniz lazım. CD Key'i eğer bir siteden aldıysanız geçmiş siparişlerinizden bulup iletin. İlk CD Key'i atarsanız ticketı cevaplarlar ve işlemleri yaparsınız.
malesef cd keye ulaşma şansım yok 2018 de key aktivasyonu yapılmış hesabı satın aldım ben ve alan kişiye de hiç bir şekilde ulaşımım yok. bana verdiği ilk mail adresini kontrol ettiğim de de steam alakalı birşey yok