Olay şöyle, ben bu bankadan sadece vadesiz hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme yaptık ve oradaki müşteri temsilcisi işleminizin tamam olduğunu, birkaç dakika içinde mobil uygulamaya giriş yapmak için dijital şifrenizin geleceğini söyledi. Ancak neredeyse gün bitti, şifre gelmedi. Ben de müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. O da başvurunuz kabul edilirse şifrenin geleceğini söyledi. Neyse, birkaç saat sonra bir SMS geldi ve mesajda "bankalarımızın politikaları gereği başvurunuz onaylanmadı" yazıyordu. Çok saçma değil mi? Ben sadece vadesiz hesap açmak ve debit banka kartı çıkartmak istiemiştim, kredi değil. Şimdi ne yapabilirim?