Buzdolabının meyvelik kabındaki çatlak, buzdolabını garanti dışı bırakır mı?

Thanos · 26 Ekim 2024

seeraddar dedi:
Motor sesi bende de var, evde topraklama olmayınca oluyor bazen de yeni dolaplarda durduk yere oluyor. Pek umursama abartı bir ses olmuyorsa. Hatta evdeki 10 yıllık diğer Arçelik dolaptada aynı ses var 1 defa arza yapmadı. Gelen yetkili servisle konuş konuyu "abi bu meyvelik kabına kavanoz koyarken, bir anda kendiliğinden çatladı." desen yeterli merkezle konuşmuyorlar merkezden parça istiyorlar parça değişimi kararı verecek yetkilerini oluyor genelde. Adam cins biri değilse problem çıkarmaz.

Maalesef, yapacak bir şey yok. Aldıktan 1 hafta sonra arıza veren telefonu Türkiye'deki MediaMarkt zerre umursamadılar. Almanya'daki MediaMarkt ise bunun şarjı az gidiyor arızalı sanırım denilen ürünü 5 dk bekletmeden değişim yaptılar.

Muz cumhuriyetinde işler böyle işliyor maalesef. Şu an buzdolabının olduğu evde oturmuyorum, iki tane evimiz var. Geçen sene bazı kişisel sebeplerden dolayı, aile evine dönmek zorunda kaldım. Seneye yaz aylarında hem bu ses olayı için, hem de meyvelik kabı için görüşeceğim. Dediğiniz gibi cins değilse halden anlayıp, işleme alacaktır. Seneye Temmuz'da forumu kullanıyor olursam, muhakkak durum hakkında bilgilendirme yapacağım, 2026 Ocak'ta garantisi bitiyor, 2025 Temmuz ayında bu servisi çağırıp, işi halletmem lazım. Bu arada o kabı değiştirseler bile bütçeniz kısıtlı olsa bile Dijitsu markasından uzak durun. Adamlar ne maile bakıyor, ne telefonlara. Satıcınız ufak bir satıcı değilse, sözü geçen bir satıcısıysa onların sözünü mecbur dinlemek zorunda oldukları için eve eşek gibi servis gönderiyorlar. Yoksa, ne yazık ki satıcı ben bir şey yapamam ara ulaş dese. Gel de uğraş, diğer konu hocam şunu da sormak istiyorum, bu kabın çatlağını gördüğü vakit, eğer uyuz biriyse yasal olarak buzdolabını garanti dışı bırakma hakkı var mı? Çünkü eğer cins biriyse, hem garantimden olacağım, hem de üründen olacağım. Bir de şunu da sormak istiyorum, bir anda kendiliğinden çatladı lafından sonra, değişim muhabbetine gireyim mi yoksa onlar anlayıp, değişim yaparlar mı? Çünkü değişim yapmazlarsa, aynı kabı internet üzerinden de bulmak mümkün değil satılmıyor.

seeraddar · 27 Ekim 2024

Thanos dedi:
Muz cumhuriyetinde işler böyle işliyor maalesef. Şu an buzdolabının olduğu evde oturmuyorum, iki tane evimiz var. Geçen sene bazı kişisel sebeplerden dolayı, aile evine dönmek zorunda kaldım. Seneye yaz aylarında hem bu ses olayı için, hem de meyvelik kabı için görüşeceğim. Dediğiniz gibi cins değilse halden anlayıp, işleme alacaktır. Seneye Temmuz'da forumu kullanıyor olursam, muhakkak durum hakkında bilgilendirme yapacağım, 2026 Ocak'ta garantisi bitiyor, 2025 Temmuz ayında bu servisi çağırıp, işi halletmem lazım. Bu arada o kabı değiştirseler bile bütçeniz kısıtlı olsa bile Dijitsu markasından uzak durun. Adamlar ne maile bakıyor, ne telefonlara. Satıcınız ufak bir satıcı değilse, sözü geçen bir satıcısıysa onların sözünü mecbur dinlemek zorunda oldukları için eve eşek gibi servis gönderiyorlar. Yoksa, ne yazık ki satıcı ben bir şey yapamam ara ulaş dese. Gel de uğraş, diğer konu hocam şunu da sormak istiyorum, bu kabın çatlağını gördüğü vakit, eğer uyuz biriyse yasal olarak buzdolabını garanti dışı bırakma hakkı var mı? Çünkü eğer cins biriyse, hem garantimden olacağım, hem de üründen olacağım. Bir de şunu da sormak istiyorum, bir anda kendiliğinden çatladı lafından sonra, değişim muhabbetine gireyim mi yoksa onlar anlayıp, değişim yaparlar mı? Çünkü değişim yapmazlarsa, aynı kabı internet üzerinden de bulmak mümkün değil satılmıyor.

Çatladı lafını söyledikten sonra hazır gelmişken bu kısmında değişsek iyi olur diye söyleyin, adam uğraşmak istemediği için konusunu açmaz. Eğer "garantiye girmiyor" gibi bir şey saçmalarsa bu konuyu araştırdığınızı garantiye dahil olduğunu, daha önce aynı problemlerden mağdur kişilerin sorunlarının çözüldüğünden bahsedin, sorun çözülmezse yasal yollara başvuru yapacağınızı iş o raddeye gelmeden halletseniz iyi olur ne siz yorulun ne ben, bu tür bir konuşma yaparsanız hallederler. İnternet üzerinden satılmadığını da söylemişsiniz, internet üzerinden satılmıyorsa hayli hayli değişmek zorundalar. Parçayı vahiden temin edecek haliniz yok nasılsa.

Ek olarak yaşadığım 2 olaydan da ayrıntılara girmeden bahsedeyim;

Vodafone bana bundan 2 yıl önce sebepsiz yere 2 bin lira borç çıkardı. Mailler, müşteri hizmetleri falan hiçbir şekilde adamakıllı destek alamadım THH'ye başvurdum, haklı çıktım.

Türk hava yolları 12 bin lira paramı yedi. Yine THH'ye başvurdum yine haklı çıktım.

Demek istediğim problem çıkarırsa 1 defa müşteri hizmetlerini arayın, durumu söyleyin, yapacağımız bir şey yok gibi bir yanıt verirse veya öyle bir izlenim kaparsanız hiç fazla urğaşmadan THH'ye başvurun, eşek gibi geri dönüyor, mail atıyorlar. Evet hukuksal olarak her açıdan kötü bir ülkeyiz, ama THH arada işe yarıyor. gerçi açmıyorlar demiştin ama belki gelecek yıla düzelirler.

Thanos · 27 Ekim 2024

seeraddar dedi:
Çatladı lafını söyledikten sonra hazır gelmişken bu kısmında değişsek iyi olur diye söyleyin, adam uğraşmak istemediği için konusunu açmaz. Eğer "garantiye girmiyor" gibi bir şey saçmalarsa bu konuyu araştırdığınızı garantiye dahil olduğunu, daha önce aynı problemlerden mağdur kişilerin sorunlarının çözüldüğünden bahsedin, sorun çözülmezse yasal yollara başvuru yapacağınızı iş o raddeye gelmeden halletseniz iyi olur ne siz yorulun ne ben, bu tür bir konuşma yaparsanız hallederler. İnternet üzerinden satılmadığını da söylemişsiniz, internet üzerinden satılmıyorsa hayli hayli değişmek zorundalar. Parçayı vahiden temin edecek haliniz yok nasılsa.

Ek olarak yaşadığım 2 olaydanda ayrıntılara girmeden bahsedeyim;

Vodafone bana bundan 2 yıl önce sebesiz yere 2 bin lira borç çıkardı. Mailler, müşteri hizmetleri falan hiçbir şekilde adamakıllı destek alamadım THH'ye başvurdum, haklı çıktım.

Türk hava yolları 12 bin lira paramı yedi. Yine THH'ye başvurdum yine haklı çıktım.

Demek istediğim problem çıkarırsa 1 defa müşteri hizmetlerini arayın, durumu söyleyin, yapacağımız bir şey yok gibi bir yanıt verirse veya öyle bir izlenim kaparsanız hiç fazla urğaşmadan THH'ye başvurun, eşek gibi geri dönüyor, mail atıyorlar. Evet hukuksal olarak her açıdan kötü bir ülkeyiz ama THH arada işe yarıyor. Gerçi açmıyorlar demiştin ama belki gelecek yıla düzelirler.

O zaman şu anlık pek yapılabilecek bir şey kalmadı, 2025 Haziran veya temmuz ayında servisi çağırırım, konu ile ilgili buradan bilgilendirme yaparım. Artı olarak eğer meyve kabını değişim yaparlarsa, mesajınızı çözüm olarak işaretleyeceğim.

seeraddar dedi:
Çatladı lafını söyledikten sonra hazır gelmişken bu kısmında değişsek iyi olur diye söyleyin, adam uğraşmak istemediği için konusunu açmaz. Eğer "garantiye girmiyor" gibi bir şey saçmalarsa bu konuyu araştırdığınızı garantiye dahil olduğunu, daha önce aynı problemlerden mağdur kişilerin sorunlarının çözüldüğünden bahsedin, sorun çözülmezse yasal yollara başvuru yapacağınızı iş o raddeye gelmeden halletseniz iyi olur ne siz yorulun ne ben, bu tür bir konuşma yaparsanız hallederler. İnternet üzerinden satılmadığını da söylemişsiniz, internet üzerinden satılmıyorsa hayli hayli değişmek zorundalar. Parçayı vahiden temin edecek haliniz yok nasılsa.

Ek olarak yaşadığım 2 olaydan da ayrıntılara girmeden bahsedeyim;

Vodafone bana bundan 2 yıl önce sebepsiz yere 2 bin lira borç çıkardı. Mailler, müşteri hizmetleri falan hiçbir şekilde adamakıllı destek alamadım THH'ye başvurdum, haklı çıktım.

Türk hava yolları 12 bin lira paramı yedi. Yine THH'ye başvurdum yine haklı çıktım.

Demek istediğim problem çıkarırsa 1 defa müşteri hizmetlerini arayın, durumu söyleyin, yapacağımız bir şey yok gibi bir yanıt verirse veya öyle bir izlenim kaparsanız hiç fazla urğaşmadan THH'ye başvurun, eşek gibi geri dönüyor, mail atıyorlar. Evet hukuksal olarak her açıdan kötü bir ülkeyiz, ama THH arada işe yarıyor. gerçi açmıyorlar demiştin ama belki gelecek yıla düzelirler.

Ha birde, meyve kabı için servise kurmam gereken cümleyi tek bir mesajınızda sadece söylemem gereken cümleyi kurup, buradan gönderir misiniz? tek bir yanlış kuracağım cümle bile işlerin yolunda gitmemesine sebebiyet verebilir, yazarsanız çok memnun olurum.

seeraddar · 27 Ekim 2024

Thanos dedi:
O zaman şu anlık pek yapılabilecek bir şey kalmadı, 2025 Haziran veya temmuz ayında servisi çağırırım, konu ile ilgili buradan bilgilendirme yaparım. Artı olarak eğer meyve kabını değişim yaparlarsa, mesajınızı çözüm olarak işaretleyeceğim.

Ha birde, meyve kabı için servise kurmam gereken cümleyi tek bir mesajınızda sadece söylemem gereken cümleyi kurup, buradan gönderir misiniz? tek bir yanlış kuracağım cümle bile işlerin yolunda gitmemesine sebebiyet verebilir, yazarsanız çok memnun olurum.

"Abi hazır gelmişken bu meyve kabı'da kavanoz koyarken sebepsiz bir şekilde çatladı bunuda değiştirirsek iyi olur."

Thanos · 27 Ekim 2024

seeraddar dedi:
"Abi hazır gelmişken bu meyve kabı'da kavanoz koyarken sebepsiz bir şekilde çatladı bunuda değiştirirsek iyi olur."

Değiştirirler mi emin değilim, ama ilgi ve alakanız açısından çok iyi bir forum üyesi olduğunuz kesindir. Seneye tekrar görüşelim hocam, konuyu takipten çıkarmayın. Gelişme bildireceğim çünkü.

Buzdolabının meyvelik kabındaki çatlak, buzdolabını garanti dışı bırakır mı?

Detaylar

Thanos

Üstün

seeraddar

Yetkin

Thanos

Üstün

seeraddar

Yetkin

Thanos

Üstün

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar