Hiroo

Uzman
Katılım
3 Eylül 2024
Mesajlar
575
Beğeniler
329
Müşteri hizmetleri beni çok bekletiyordu, ben de saçma sapan şeyler attım. Hesabım bu sebepten banlanabilir mi? 3 yıldır aralıksız premium kullanıyorum ve bayağı alışverişim oldu. Can yakar öyle bir durum olursa.

Screenshot_20251014_113123_Hepsiburada.webp


Screenshot_20251014_113450_Hepsiburada.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yaklaşık 200 TL hepsiparam var ancak kullanamıyorum saçma bir sebepten ötürü. Canlı destekte yardım olmaktan çok uzaktı, ondan ciddiyetsiz yaklaştım kendilerine.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Canlı destek üzerinden sizi bekletmeleri normaldir, o sırada birden fazla kişiye destek verdiklerinden işlem süresi uzayabiliyor. Saçma sapan şeyler yazmak yerine anlayışla beklemeniz gerekmektedir.

Yaklaşık 200 TL hepsiparam var ancak kullanamıyorum saçma bir sebepten ötürü. Canlı destekte yardım olmaktan çok uzaktı, ondan ciddiyetsiz yaklaştım kendilerine.
İşlemi hızlandırmak adına direkt Hepsipay ekibiyle iletişime geçebilirsiniz, Hepsiburada, direkt olarak bakiyeye müdahale edemiyor.
 
Ayıp etmişsiniz boş yere. Çalışanın yetkisi muhtemelen sizin sorununuzu direkt çözmeye yetmiyordur. Yetse uzatmadan çözmeyi kendisi de yeğlerdi bence.