Casper Excalibur G880'de ışık sızması sorunu

K

kngg2516

Çalışkan

Katılım

15 Şubat 2026

Mesajlar

19

Beğeniler

1

• 16 Şubat 2026

• #1

Cihaz

Excalibur G880

Merhaba Excalibur marka dizüstü bilgisayarımı 1.5 ay önce satın aldım ancak ilk aldığımda ışık sızması problemi yüzünden garantiye gönderdim değişim oldu geldi gelen cihazdada aynı veya daha fazla olduğunu görüntüledim tekrardan garantiye gönderdim ancak garanti sorunun normal olduğunu ilk değişim memnuniyet için yapıldığını belirtti ve sızma ilk zamanlara göre arttığını gözlemledim sizce bu durumda ne yapmalıyım tekrar göndersem işlem yapılır mı? Teşekkürler.

 

P

ProfTech

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

2.823

Çözümler

3

Beğeniler

1.616

• 16 Şubat 2026

• #2

Bunda baya bir fazla var. Tekrar garantiye gonder ve DOA raporu vermelerini soyle iade alsınlar. Casper tercih etme sebebiniz neydi?

 

KS

KS

K

kngg2516

Çalışkan

Katılım

15 Şubat 2026

Mesajlar

19

Beğeniler

1

• 16 Şubat 2026

• #3

Hocam bir arkadaşım kullanıyordu memnundu açıkçası tasarımıda hoşuma gitti özel bir sebep değil açıkçası.

1.5 ay oldu iade hakkım doğarmı doa raporu hakkında biraz aydınlatır mısınız hocam.

 

P

ProfTech

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

2.823

Çözümler

3

Beğeniler

1.616

• 16 Şubat 2026

• #4

kngg2516 dedi:

Hocam bir arkadaşım kullanıyordu memnundu açıkçası tasarımıda hoşuma gitti özel bir sebep değil açıkçası.

1.5 ay oldu iade hakkım doğarmı doa raporu hakkında biraz aydınlatır mısınız hocam.

Genişletmek için tıkla...

Senin laptop baya bir fazla oldugu icin evet. Tuketici hakem heyetiyle iade edersin almazlarsa. Acer, HP Omen bunlara bak. Bunlarin panelleri cok kaliteli.

 

KS

KS

K

kngg2516

Çalışkan

Katılım

15 Şubat 2026

Mesajlar

19

Beğeniler

1

• 16 Şubat 2026

• #5

Servisle görüşme sağlayacağım hocam yarın ısrar ediyorlardı normal diye ancak iade alırlar ise iyi olur benim açımdan.

 

P

ProfTech

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

2.823

Çözümler

3

Beğeniler

1.616

• 16 Şubat 2026

• #6

kngg2516 dedi:

Servisle görüşme sağlayacağım hocam yarın ısrar ediyorlardı normal diye ancak iade alırlar ise iyi olur benim açımdan.

Genişletmek için tıkla...

Hocam boyle laptop kullanilmaz. Tuketici hakem heyetine basvuracaksiniz baska care yok.

 

KS

KS

K

kngg2516

Çalışkan

Katılım

15 Şubat 2026

Mesajlar

19

Beğeniler

1

• 16 Şubat 2026

• #7

Peki hocam değişime yaklaşırlarsa değişim yapayim mi yoksa THH başvuru yaparken iade mi değişimmi demeliyim sizce.

 

P

ProfTech

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

2.823

Çözümler

3

Beğeniler

1.616

• 16 Şubat 2026

• #8

İade et bence yeni gelende ayni olduguna gore ayni seri icin ayni dandik panelden kullanildigi bariz belli.

 

dostecann

Çalışkan

Katılım

25 Ocak 2026

Mesajlar

42

Beğeniler

21

• 16 Şubat 2026

• #9

İade hakkın var. Aynı ürün ikinci defa bozuluyor kısa sürede. Fakat tüketici hakem heyetine gitmen gerekecek büyük ihtimalle. Uğraştırmayı severler.

 

KS

KS

K

kngg2516

Çalışkan

Katılım

15 Şubat 2026

Mesajlar

19

Beğeniler

1

• 16 Şubat 2026

• #10

Tekrar olarak servisle görüştüm müşteri temsilcisiyle durum normalmiş rapor vs veremezlermiş ısrarlarım sonucu departmana ileteceklermiş görselleri…

Arkadaşlar destek verir misiniz müşter hizmetleri problem yok diyor değişim vs olmazmış THH başvursam sonuç alır mıyım sizce iademi değişimmi olarak talep etmeliyim.

 

Son düzenleme: 16 Şubat 2026