Merhaba, Türkiye'nin haftaya çarşamba günü 5G'ye geçiceğinden elimdeki cihazı 5G'ye hazırlamaya çalışıyordum ama Turkcell uygulamasındaki şu hatayı aldım. Cihazım Honor 400, ayarlarda da 5G seçeneği aktif. Sizce bu hatayı neden alıyorum?
Merhaba, Türkiye'nin haftaya çarşamba günü 5G'ye geçiceğinden elimdeki cihazı 5G'ye hazırlamaya çalışıyordum ama Turkcell uygulamasındaki şu hatayı aldım. Cihazım Honor 400, ayarlarda da 5G seçeneği aktif. Sizce bu hatayı neden alıyorum?
Henüz daha bütün 5G destekli cihazlar eklenmemiş olabilir. Daha aktif olmadığından bekleyin, aktif olduğunda hata çözülür belki. Eğer çözülmezse müşteri hizmetleriyle görüşün.
Honor 400 Pro'da da aynı hatayı aldığım için Honor'u aramıştım. Turkcell'e henüz test cihazı yollamadığımız için veri tabanlarında yok, 1 Nisan'dan sonra göndereceğiz, düzelir dediler. Düz 400 için de geçerli olabilir bu.