D-Smart internet sürekli kesiliyor

Michael MYERS

Bilgin

Açılış Hamlesi

Katılım

6 Şubat 2024

Mesajlar

5.491

Çözümler

70

Beğeniler

5.430

Yer

Haddonfield, Illinois

• 20 Nisan 2025

• #1

15-20dakikada bir sürekli kesilip geri geliyor. Aradık adamları modeminize işlem yaptım falan zırvalıyor. Modemde sıkıntı olabilir dediler biz size gelelim takalım modem her ay faturanıza yansıtalım diyorlar modem parasını. Taahhüt bittikten sonra modem bizde kalacak mı diyoruz yok alıyorlarmış parasını verdiğim cihazı. Sorun modemde sandık yeni modem aldık dün şahsi olarak bugün sorun tekrar devam ediyor. Zaten 16Mbps hız veriyorlar onu da doğru düzgün kullanamıyoruz. Ne yapabilirim?

 

Son düzenleyen: Moderatör: 20 Nisan 2025

Eagles

Yetkin

Hız Tutkunu

Katılım

4 Nisan 2025

Mesajlar

3.427

Makaleler

31

Çözümler

8

Beğeniler

4.507

Yer

Kocaeli

• 20 Nisan 2025

• #2

Kullanıcı hatası yoksa ücretiz modem değiştirmeleri gerekiyor bence hocam. Tabii sorun modem ise. Bununla ilgili sonuç alamazsanız bir de Şikayetvar sitesine yazın isterseniz. Benim modemin çekim kuvveti iyi değildi, daha güncel modem ile ücretsiz değişim sağladılar. Modem adaptörü bozuldu, yine ücretsiz değişim yaptılar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var her şeyden önce.

Not: Turkstat kablo net benim internet.

 

KS

KS

Michael MYERS

Bilgin

Açılış Hamlesi

Katılım

6 Şubat 2024

Mesajlar

5.491

Çözümler

70

Beğeniler

5.430

Yer

Haddonfield, Illinois

• 20 Nisan 2025

• #3

Eagles dedi:

Kullanıcı hatası yoksa ücretiz modem değiştirmeleri gerekiyor bence hocam. Tabii sorun modem ise. Bununla ilgili sonuç alamazsanız bir de Şikayetvar sitesine yazın isterseniz. Benim modemin çekim kuvveti iyi değildi, daha güncel modem ile ücretsiz değişim sağladılar. Modem adaptörü bozuldu, yine ücretsiz değişim yaptılar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var her şeyden önce.

Not: Turkstat kablo net benim internet.

Genişletmek için tıkla...

Hocam sıkıntı modemde değil modemi kendimiz yeni aldık zaten. Başka bir haltlar var ama anlamadım. DSL ışığı yanıp sönüyor.

 

1

144

Üstün

Katılım

15 Aralık 2023

Mesajlar

4.557

Makaleler

1

Çözümler

13

Beğeniler

8.187

• 20 Nisan 2025

• #4

Michael MYERS dedi:

15-20dakikada bir sürekli kesilip geri geliyor. Aradık adamları modeminize işlem yaptım falan zırvalıyor. Modemde sıkıntı olabilir dediler biz size gelelim takalım modem her ay faturanıza yansıtalım diyorlar modem parasını. Taahhüt bittikten sonra modem bizde kalacak mı diyoruz yok alıyorlarmış parasını verdiğim cihazı. Sorun modemde sandık yeni modem aldık dün şahsi olarak bugün sorun tekrar devam ediyor. Zaten 16Mbps hız veriyorlar onu da doğru düzgün kullanamıyoruz. Ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Modemde işlem mi yaptılar? Yaptıkları işlem kesin "Upload-Download hızı kısmak" olmuştur. Bu da temel sorunları düzeltmez. Modem olarak ne verecekler o da çoğu zaman şaşırtıyor ve çoğu dandik oluyor. Sizin sorununuz modemde falan değil, ya iç tesisatınızda, ya da direkt altyapınızda.

 

CaptainPrice06

Çalışkan

Katılım

12 Nisan 2025

Mesajlar

27

Beğeniler

1

• 20 Nisan 2025

• #5

En iyi seçenek cayma bedellini ödemeden sözleme fesh etmek yoksa diğer türlü çok uğraşırsın. D-Smart'ın internet konusunda epey şikayet var kullananlar tarafından.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 20 Nisan 2025

Eagles

Yetkin

Hız Tutkunu

Katılım

4 Nisan 2025

Mesajlar

3.427

Makaleler

31

Çözümler

8

Beğeniler

4.507

Yer

Kocaeli

• 20 Nisan 2025

• #6

Hocam ben direkt kendi verdikleri modem zannetim, kusura bakmayın. Oturduğunuz bina da başka bu sorunu yaşayan var mı?