D-Smart internet sürekli kesiliyor

Michael MYERS · 20 Nisan 2025

15-20dakikada bir sürekli kesilip geri geliyor. Aradık adamları modeminize işlem yaptım falan zırvalıyor. Modemde sıkıntı olabilir dediler biz size gelelim takalım modem her ay faturanıza yansıtalım diyorlar modem parasını. Taahhüt bittikten sonra modem bizde kalacak mı diyoruz yok alıyorlarmış parasını verdiğim cihazı. Sorun modemde sandık yeni modem aldık dün şahsi olarak bugün sorun tekrar devam ediyor. Zaten 16Mbps hız veriyorlar onu da doğru düzgün kullanamıyoruz. Ne yapabilirim?

Eagles · 20 Nisan 2025

Kullanıcı hatası yoksa ücretiz modem değiştirmeleri gerekiyor bence hocam. Tabii sorun modem ise. Bununla ilgili sonuç alamazsanız bir de Şikayetvar sitesine yazın isterseniz. Benim modemin çekim kuvveti iyi değildi, daha güncel modem ile ücretsiz değişim sağladılar. Modem adaptörü bozuldu, yine ücretsiz değişim yaptılar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var her şeyden önce.

Not: Turkstat kablo net benim internet.

Michael MYERS · 20 Nisan 2025

Eagles dedi:
Kullanıcı hatası yoksa ücretiz modem değiştirmeleri gerekiyor bence hocam. Tabii sorun modem ise. Bununla ilgili sonuç alamazsanız bir de Şikayetvar sitesine yazın isterseniz. Benim modemin çekim kuvveti iyi değildi, daha güncel modem ile ücretsiz değişim sağladılar. Modem adaptörü bozuldu, yine ücretsiz değişim yaptılar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var her şeyden önce.

Not: Turkstat kablo net benim internet.

Hocam sıkıntı modemde değil modemi kendimiz yeni aldık zaten. Başka bir haltlar var ama anlamadım. DSL ışığı yanıp sönüyor.

144 · 20 Nisan 2025

Michael MYERS dedi:
15-20dakikada bir sürekli kesilip geri geliyor. Aradık adamları modeminize işlem yaptım falan zırvalıyor. Modemde sıkıntı olabilir dediler biz size gelelim takalım modem her ay faturanıza yansıtalım diyorlar modem parasını. Taahhüt bittikten sonra modem bizde kalacak mı diyoruz yok alıyorlarmış parasını verdiğim cihazı. Sorun modemde sandık yeni modem aldık dün şahsi olarak bugün sorun tekrar devam ediyor. Zaten 16Mbps hız veriyorlar onu da doğru düzgün kullanamıyoruz. Ne yapabilirim?

Modemde işlem mi yaptılar? Yaptıkları işlem kesin "Upload-Download hızı kısmak" olmuştur. Bu da temel sorunları düzeltmez. Modem olarak ne verecekler o da çoğu zaman şaşırtıyor ve çoğu dandik oluyor. Sizin sorununuz modemde falan değil, ya iç tesisatınızda, ya da direkt altyapınızda.

CaptainPrice06 · 20 Nisan 2025

En iyi seçenek cayma bedellini ödemeden sözleme fesh etmek yoksa diğer türlü çok uğraşırsın. D-Smart'ın internet konusunda epey şikayet var kullananlar tarafından.

Eagles · 20 Nisan 2025

Hocam ben direkt kendi verdikleri modem zannetim, kusura bakmayın. Oturduğunuz bina da başka bu sorunu yaşayan var mı?

D-Smart internet sürekli kesiliyor

Detaylar

Michael MYERS

Bilgin

Eagles

Yetkin

Michael MYERS

Bilgin

144

Üstün

CaptainPrice06

Çalışkan

Eagles

Yetkin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar