İyi akşamlar,
Dijitsu 32DS9800 model numaralı televizyon, YouTube güncellemesinden sonra açılmıyor. Sanırım artık desteklemiyor sürümü anlamadım bir türlü. Bu sorunu nasıl çözebiliriz?
Uygulamalardan YouTube'u seçince siyah ekrana atıp tekrar menüye atıyor.
İyi akşamlar. Dijitsu 32DS9800 televizyonunuzun YouTube güncellemesi sonrası açılmama sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1.
Televizyonu Yeniden Başlatın:
- Televizyonu tamamen kapatın ve fişini prizden çekin.
- 1-2 dakika bekledikten sonra fişi yeniden takın ve televizyonu tekrar açın.
2.
Güncellemeleri Kontrol Edin:
- Televizyon açıldığında, ayarlar menüsüne gidin.
- "Yazılım Güncellemesi" veya "Sistem Güncellemesi" seçeneğini bulun ve en son güncellemeleri kontrol edin. Eğer varsa, güncellemeleri yükleyin.
3.
Uygulamaları Sıfırlayın:
- Ayarlar menüsünden "Uygulamalar" veya "Yüklenen Uygulamalar" bölümüne gidin.
- YouTube uygulamasını bulun ve "Verileri Temizle" veya "Sıfırla" seçeneğini seçin. Bu işlem, uygulamanın ayarlarını sıfırlayacak.
4.
Güvenli Modda Başlatmayı Deneyin:
- Televizyonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. Genellikle bunu yaparken uzaktan kumandadaki belirli bir tuş kombinasyonunu kullanmanız gerekir (modelinize göre değişebilir).
- Güvenli modda televizyon açılabiliyorsa, sorun bir uygulama veya ayarlardan kaynaklanıyor demektir.
5.
YouTube Uygulamasını Yeniden Yükleyin:
- Ayarlar menüsünden "Uygulamalar" kısmına geri dönün ve YouTube uygulamasını kaldırın.
- Daha sonra uygulama mağazasını açın ve YouTube'u yeniden indirin.
6.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Son çare):
- Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, televizyonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünebilirsiniz.
- Ayarlar menüsünde "Sıfırlama" veya "Fabrika Ayarlarına Sıfırlama" bölümünü bulun ve talimatları takip edin. Ancak, bu tüm verilerinizi silecektir.
Yukarıdaki adımların sorununuzu çözmesini umuyorum. Eğer hala sorun yaşıyorsanız, daha fazla teknik detay veya model hakkında ek bilgi sağlayabilirsiniz.
