Burası çok önemli HyperX değil HP teknik servisini arayın ve aynen şunları ya da şu tarz bir şey deyin "25 Mart'ta satın aldığım ürünüm kendi kendine birden dongle arızası verdi teknik servis yazılı raporu alabilir miyim mağaza garanti ya da iade kabul etmiyor" sizden bilgilerinizi ve kulaklığın seri no sunu vs isteyecekler bu bilgileri ver sana bir e-mail atacaklar mediamarkta git bu maili göster ve değişim talep ettiğini söyle sana direk yeni kulaklık gönderecekler.