Evimin önüne yaklaşık 3-4 gün önce fiber kutusu konuldu ve evimin salonuna kadar ince gri kablo getirildi ancak rulo yapıldı ve konuldu. TurkNet altyapı sorgulamadan baktığımda 1000 Mbps ek seçeneğinin olduğunu gördüm ancak müşteri hizmetlerini aradığımda altyapınız uygun değil dendi. Türk Telekom'u aradığımda da altyapı uygunluğu yok dendi. Nasıl bir süreç izleyebilirim?
Kazı şubatta başladı, tam 2 aydır çalışma yapıp fiber döşediler. Şimdi de 1 ay aktivasyon süreci var, işler o denli yavaş ki. Çok teşekkür ederim cevabınız için.
Evimin önüne yaklaşık 3-4 gün önce fiber kutusu konuldu ve evimin salonuna kadar ince gri kablo getirildi ancak rulo yapıldı ve konuldu. TurkNet altyapı sorgulamadan baktığımda 1000 Mbps ek seçeneğinin olduğunu gördüm ancak müşteri hizmetlerini aradığımda altyapınız uygun değil dendi. Türk Telekom'u aradığımda da altyapı uygunluğu yok dendi. Nasıl bir süreç izleyebilirim?
Evin önünde fiber var ama aktif değil, salona gelen kablo rulo halinde çünkü port açılmamış. Önce Türk Telekom'dan binana fiber portu açtır, sonra TurkNet gibi operatörlerden abonelik alırsın.
Bu durum da 1 ayı bulur zaten ya da yakın.
Kazı şubatta başladı, tam 2 aydır çalışma yapıp fiber döşediler. Şimdi de 1 ay aktivasyon süreci var, işler o denli yavaş ki. Çok teşekkür ederim cevabınız için.
Bu normal. Fiberde saha çalışmaları uzun sürüyor ve port açma, altyapı testleri, aktivasyon vs. genellikle 3-4 hafta sürebiliyor. Şu an kablo hazır ama sistemde aktif edilmesi bekleniyor, sabır gerek.
Evin önünde fiber var ama aktif değil, salona gelen kablo rulo halinde çünkü port açılmamış. Önce Türk Telekom'dan binana fiber portu açtır, sonra TurkNet gibi operatörlerden abonelik alırsın.
Bu durum da 1 ayı bulur zaten ya da yakın.
Bu normal. Fiberde saha çalışmaları uzun sürüyor ve port açma, altyapı testleri, aktivasyon vs. genellikle 3-4 hafta sürebiliyor. Şu an kablo hazır ama sistemde aktif edilmesi bekleniyor, sabır gerek.
Bireysel müşteri olarak port açtırmak genellikle mümkün olmaz yapabiliyorsan binaya fiber başvurusu yapmak Türk Telekom'a veya TurkNet'e binaya fiber talebi olarak ilet onlar portu aktif eder. Umarım.
Bireysel müşteri olarak port açtırmak genellikle mümkün olmaz yapabiliyorsan binaya fiber başvurusu yapmak Türk Telekom'a veya TurkNet'e binaya fiber talebi olarak ilet onlar portu aktif eder. Umarım.
Maalesef böyle durum oluyor saha ve aktivasyon işleri yavaş ilerliyor. Tek yapabileceğin, tekrar ısrarla binaya fiber başvuru yapmak ve mümkünse birden fazla daire adına toplu talep ile süreci hızlandırma daha iyi sonuç verebilir.