seeraddar

seeraddar

Yetkin
Katılım
25 Temmuz 2024
Mesajlar
3.303
Çözümler
11
Beğeniler
3.254
Gecenlerde 10 GB'lik tarife 175 lira olmuştu, ve bunu konusuda açılmıştı. Bende Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde 400 liralık bir fatura var.
Bayide yanlış yapmış da olamazlar çünkü ben müşteri hizmetleri ile geçiş yapmıştım. Ne yapmam lazım?
 
seeraddar dedi:
Gecenlerde 10 GB'lik tarife 175 lira olmuştu, ve bunu konusuda açılmıştı. Bende Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde 400 liralık bir fatura var.
Bayide yanlış yapmış da olamazlar çünkü ben müşteri hizmetleri ile geçiş yapmıştım. Ne yapmam lazım?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

5555'e söz yazdınızmı elbette faturalı ise?
 
EmirhanRadicus dedi:
Aşım yapmış olabilir misiniz?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Yapmadım.

Big Boss dedi:
Müşteri hizmetlerine durumu anlat.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Sabah bayiye gideceğim evin arkasında hemen. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü.

m3rt dedi:
5555'e söz yazdınızmı elbette faturalı ise?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

"Mobil tarifenize henüz taahhüt vermediyseniz" diyor. Ben müşteri hizmetleri ile geçiş yaparken taahhut verdiğim için yazmadım. Ve daha sonra aradığımda ekstradan bu gelen mesajlarala ilgili yapmam gereken bir şey var mı diye yok dediler.
 
seeraddar dedi:
Yapmadım.

Sabah bayiye gideceğim evin arkasında hemen. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü.

"Mobil tarifenize henüz taahhüt vermediyseniz" diyor. Ben müşteri hizmetleri ile geçiş yaparken taahhut verdiğim için yazmadım. Ve daha sonra aradığımda ekstradan bu gelen mesajlarala ilgili yapmam gereken bir şey var mı diye yok dediler.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Şahsen bir hafta oldu geçeli hemen ilk günde mesaj geldi "söz yazmazsanız taahaütsüz 400 TL ödeyeceksiniz 5555'e söz derseniz 200TL 12 ay olarak".
 
m3rt dedi:
Şahsen bir hafta oldu geçeli hemen ilk günde mesaj geldi "söz yazmazsanız taahaütsüz 400 TL ödeyeceksiniz 5555'e söz derseniz 200TL 12 ay olarak".
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Peki şu an yaparsam mevcut faturama yansırmı yoksa gelecek aylaramı yansır? Ve bu durum benim sucum değil müşteri hizmetlerinin hatası. Tekrardan müşteri hizmetlerinden görüşüp bu ücreti ödememe gibi bir hakkım var mıdır?
 

Benzer konular

P
  • Anket Anket
Türk Telekom vs Vodafone
2
Mesaj
10
Görüntüleme
222
Agarta
A
SHERLOCKED
Türk Telekom müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır?
Mesaj
1
Görüntüleme
62
yusufumm07
yusufumm07
U
Türk Telekom Faturasızdan faturalıya geçince kalan kullanımlarımı yaktı!
Mesaj
3
Görüntüleme
119
26497
2
T
Türk Telekom vs Selfy Tarifeleri
Mesaj
3
Görüntüleme
153
Haaland
Haaland

Yeni konular

Yeni mesajlar