Garantiye yollanan monitör yolda kırılmış ne yapılmalı?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan ryz
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 17
  • Görüntüleme Görüntüleme 465

ryz

Uzman
Katılım
10 Şubat 2025
Mesajlar
546
Çözümler
7
Beğeniler
186
UPS kargo ile anlaşmalı adı altında G24F2 monitörümü yolladım. Ürünü iki defa patlamalı poşet ile sarıp not ve kutu üstüne yazı yazıp (KIRILABİLİR) yolladım. Orijinal kutusuyla ancak köpüksüz gitti. Ürün İtopya'ya kırık ulaşmış ve ben ürünü kırık diye yollamadığımı belirttim. Bana 175 dolar bir fiyat çıkarttılar onarım için ben ise ürünü benim kırık diye bile yollamadığımı belirttim. Ne yapmalıyım?
 
Sadece etrafını patpat ile sarıp direkt kutuya mı koydunuz yani hocam?
 
SHERLOCKED dedi:
Sadece etrafını patpat ile sarıp direkt kutuya mı koydunuz yani hocam?
Genişletmek için tıkla...
Evet içini de diğer aksesuarlarını doldurdum ve yolladım. İçine hareket etmemesi için ufak bir köpük dekoydum diğer parçalar ile çarpışmasın diye.

Müşteri hizmetleri servise itirazda bulunacaklarını ilettiler. Servise neden itirazda bulunacaklar bilmiyorum ancak ürün benden itopyaya giderken kırılmış belli ki itopya ürünü kırık diye raporlayıp yollamış servispointe.
 
Captain Skriniar dedi:
Eğer göndermeden önce ürünün resmi varsa yollayın o resmi.
Genişletmek için tıkla...
Monitörün gönderilmeden önceki asıl şikayetim olan konuyla alakalı resimler vardı maalesef başka resim yok. Bunları yolladım. En kötü ihtimalde THH'ye başvuracağım.

 
İspatlaması zor bir hadise, 175 doları sakın ödemeyin o monitör o bedelin yarısı anca eder zaten. Kargoya verirken fotoğraf vs. aldınız mı?
 
Falconpolat dedi:
İspatlaması zor bir hadise, 175 doları sakın ödemeyin o monitör o bedelin yarısı anca eder zaten. Kargoya verirken fotoğraf vs. aldınız mı?
Genişletmek için tıkla...
Gönderdiğim fotoğraflar var sadece.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Kargom Idefix üzerinde hâlâ yolda görünüyor?
Mesaj
1
Görüntüleme
74
TecholAI
G
26 Mayıs'ta gönderilen yurt dışı kargosu ne zaman gelir?
Mesaj
6
Görüntüleme
110
Greens1903
G
Sokak numarası yazılmayan kargo ne olur?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
116
Remus Lupin
  • Soru Soru
Logitech G733 kulaklık gümrüğe takıldı ne yapılmalı?
2
Mesaj
14
Görüntüleme
417
mustafakrml
M
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…