Turkcell Geçmiş faturalar sayfası ana sayfaya atıyor

sirius

Moderasyon Üyesi

Moderatör

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

1.964

Makaleler

9

Çözümler

41

Beğeniler

2.685

• 1 Eylül 2026

• #1

Arkadaşım THH'ye başvurmak için Turkcell uygulaması üzerinden faturasını almaya çalışıyor ama uygulama faturayı göstermek yerine ana sayfaya atıyor, hatta videonun sonunda YouTube videosuna atıyor. Bunu nereye şikayet edebiliriz veya ne yapabiliriz? @Şişman Adam

 

Kriyus

Bilgin

Katılım

20 Ocak 2024

Mesajlar

992

Makaleler

3

Çözümler

7

Beğeniler

442

• 1 Eylül 2026

• #2

sirius dedi:

Arkadaşım THH'ye başvurmak için Turkcell uygulaması üzerinden faturasını almaya çalışıyor ama uygulama faturayı göstermek yerine ana sayfaya atıyor, hatta videonun sonunda YouTube videosuna atıyor. Bunu nereye şikayet edebiliriz veya ne yapabiliriz? @Şişman Adam

Genişletmek için tıkla...

Şikayet dışında, Web'den denediniz mi faturaları almayı?

 

Acme

Üstün

Katılım

13 Şubat 2026

Mesajlar

1.842

Makaleler

1

Çözümler

7

Beğeniler

1.859

Yer

İstanbul

• 1 Eylül 2026

• #3

532 Müşteri Hizmetlerini arayıp maile göndermelerini talep edebilirsiniz eğer hangi fatura dönemi ise tarihi söyleyip o şekilde gönderiyorlardı. Ben öyle yapmıştım.

 

Şişman Adam

Kategori Yetkilisi

Hukuk Moderatörü

Gelişen Oyun

Katılım

25 Aralık 2023

Mesajlar

2.839

Makaleler

5

Çözümler

162

Beğeniler

3.692

Yer

Ankara

• 1 Eylül 2026

• #4

Kardeşim THH başvurusunun gerekçesi nedir öncelikle? Faturaya ulaşmanın zorunlu olup olmadığına dair yorum yapmak için soruyorum bunu.

Bunun dışında faturaya ulaşmak için müşteri hizmetleriyle görüşüldü mü? Mail de atabilirler, yardımcı olurlar diye tahmin ediyorum. THH başvuru amacı belirtilmeden talep edilebilir müşteri hizmetlerinden. Görüşüldüyse ne gibi reaksiyon verildi?