Google hesabıma erişim sağlanmaya çalışıldı

MitoCreative dedi:

Selamlar. Ayda 1 düzenli olarak Google hesabım ele geçirilmeye çalışıyor. 2 adımlı doğrulama olduğundan dolayı hesabıma giriş yapılamıyor. Bu hesaba bağlı yedek e-posta ve kurtarma için kullandığım adreste aynı şekilde gece yarısı 03.00-05.00 saatlerinde yüzlerce şifre denemesi oluyor ve telefonuma sürekli bildirim geliyor. Sabah uyandığımda ise Google hesabımın bağlı olduğu TV'de oturum sonlanmış, bilgisayarımda mail adresim ile girdiğim adreslerden oturumum sonlanmış oluyor. Yeni şifre oluşturup tüm oturumları tek tek açıyorum. Bu işkenceden kurtulmanın yolu nedir? Şifrem nasıl bu şekilde ele geçiyor? Tüm güvenlik önlemlerini alıyorum, eksik olan nedir?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Astronotarda dedi:

Cihazınızda bariz şekilde virüs var. Tarama yapın, temiz kurulum gerçekleştirin, temiz bir cihazda Google şifrelerinizi yeniden kurun, böylece şifrelerinize erişimleri olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

dombikpanda dedi:

Virüs olmuş olsa idi 2FA ve ya en güçlü şifrelemeyi kullanıyor bile olsanız, hesabınız çalınıyor çünkü bizzat benim başıma geldi.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

MitoCreative dedi:

Cihaza temiz kurulum yaptım. Yaptığım taramada virüs çıkmadı. Kaspersky ile tekrar tarama gerçekleştireceğim.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Astronotarda dedi:

Bunun için virüsün her yere girebiliyor olması lazım. Zayıf virüslerde işlemiyor.


Google Destek ile iletişime geçin, başka aklıma bir şey gelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

MitoCreative dedi:

Google destek ile nasıl iletişime geçebilirim? Sürekli topluluk destek sayfasına yönlendiriyor Gemini'ye sordum canlı destek ve mail adresi yok diyor Formlara yönlendiriyor.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Google Play Yardım

Google Play ürününe ait resmi Yardım Merkezi sayfasında ürünün kullanımıyla ilgili ipuçlarını ve eğitici bilgileri ve sık sorulan sorulara verilen diğer yanıtları bulabilirsiniz.

support.google.com