Katılım
16 Eylül 2024
Mesajlar
12.293
Makaleler
14
Çözümler
69
Beğeniler
18.743
Yer
İstanbul
Herkese selam,

Yakın zamanda Turkcell'in fahiş fiyatlandırmasından dolayı başka bir operatöre geçeceğim. Hattımı 11 sene önce falan bir başkası kendi adına almıştı. E tabii ben de o zamanlar 10 yaşında falandım.

Hattı taşımam lazım, ama hattın sahibi Fransa'da ve ülkeye gelemiyor. Bu durumda ne yapabilirim? Hat sahibi olmadan hat devri olur mu?
 
Erkek mi hat sahibi? Kimlik bilgilerini alabiliyorsan al o kişiymişsin gibi rol yap. Müşteri hizmetleri doğum tarihi, TC son 3 hane, kimlik seri numarası ve geçerlilik tarihini istiyor, doğrulamak için.
 
Herkese selam,

Yakın zamanda Turkcell'in fahiş fiyatlandırmasından dolayı başka bir operatöre geçeceğim. Hattımı 11 sene önce falan bir başkası kendi adına almıştı. E tabii ben de o zamanlar 10 yaşında falandım.

Hattı taşımam lazım, ama hattın sahibi Fransa'da ve ülkeye gelemiyor. Bu durumda ne yapabilirim? Hat sahibi olmadan hat devri olur mu?
İnternetten geç hocam, sonra da girip E-Devlet'ten onaylarsın.
 
Erkek mi hat sahibi? Kimlik bilgilerini alabiliyorsan al o kişiymişsin gibi rol yap. Müşteri hizmetleri doğum tarihi, TC son 3 hane, kimlik seri numarası ve geçerlilik tarihini istiyor, doğrulamak için.
Evet, erkek. Kimlik bilgileri de var. Öyle yapabilirim o zaman.
 
Ben babamın üzerine olan ev internetini kendi üzerime almak istediğimde şubeye gelmeniz lazım demişlerdi. Eğer telefon hattında şubeye gitmeden yapılabiliyorsa o kişiymiş gibi yapın. Ben ev interneti için aradığımda babammış gibi konuşuyordum bilgileri bildiğimden doğru cevap verince sorgulamıyorlardı.
 
Ben babamın üzerine olan ev internetini kendi üzerime almak istediğimde şubeye gelmeniz lazım demişlerdi. Eğer telefon hattında şubeye gitmeden yapılabiliyorsa o kişiymiş gibi yapın. Ben ev interneti için aradığımda babammış gibi konuşuyordum bilgileri bildiğimden doğru cevap verince sorgulamıyorlardı.
Doğru, bu da var. Muhtemelen ben de bu tarz bir sıkıntı yaşayacağım.
 
Hat sahibinin fiziki imzasi veya vekaleti olmadan maalesef bu islemi yapamazsin. En pratik cozum, Fransa'daki tanidiginin oradaki Turk konsolosluguna gidip sana hat devri yetkisi veren bir vekaletname cikarmasi. O vekaletnameyi sana gonderirse buradaki herhangi bir bayiden hatti kendi uzerine alip istedigin operatore tasiyabilirsin. Diger turlu hicbir operator islem yapmaz, bayiden donersin.