26899

Gelişen
Katılım
14 Eylül 2025
Mesajlar
31
Beğeniler
13
Yıllar önce (~10 yıl) anneme Hepsiburada ve N11 hesapları açmıştım. Hesaplara kaydolurken annemin epostası yerine sehven başka birinin epostası ile kaydoldum. O yıllarda hatırladığım kadarıyla e-posta doğrulaması yapmadan alışveriş yapılabiliyordu. Şimdiki durumu bilmiyorum.
Annemin epostasındaki bir rakamı karıştırıp başka rakam yazmışım. Başkasının e-posta adresi üzerinden kaydolmuşum.
Alışveriş de yaptım. Faturası halen o hesapta.
Hesaptan çıkış yapınca tekrar giriş yapamamıştım.
Galiba e-posta sahibi şifreyi değiştirdi.
E-posta adresine e-mail attım. Durumu izah ettim. Hesapları kapatmasını rica ettim. Geri dönüş yapmadı. Hesaplar halen açık. Şifreyi değiştirip kullanmaya devam ediyor. Annemin kişisel bilgileri o hesapta. KVKK'yı hatırlattım. Dönüş yapmadı. Kim olduğunu da bulamadım.
Hesap anneme ait görünmediği için Hepsiburada'da N11 de hesabı kapatmıyor.
Bu şirketlere resmi dilekçe yazıp e-posta ile göndereceğim. N11 ve Hepsiburada'nın resmi e-posta adreslerini bilen var mı?
O Hepsiburada hesabı kapatmam lazım. Nasıl yaparım?
N11 hesabını da kapatmam lazım. Nasıl yaparım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Annenin bilgileri yanlış e-posta ile açılmış hesaplarda duruyorsa tek çözüm resmi başvuru. Hepsiburada ve N11'e KVKK dilekçesi veya e-posta gönder, hesapların kapatılmasını ve verilerin silinmesini talep et.