Hesabınızın bağlı olduğu mail kısmında herhangi bir şekilde olağan dışı bir durum görebiliyor musunuz? Bunun haricinde yakın bir süre zarfında şüphe duyabileceğiniz bir dosya indirdiniz mi? Başka hesaplarınıza ait bu şekilde bir sorun yaşıyor musunuz? Tüm sorulara cevabınız hayır ise yine de teknik destek kısmı ile iletişime geçmenizi öneririm. Eğer herhangi bir soruya evet diyorsanız sisteminize virüs taraması yapıp sonrasında eğer bir virüs bulundu ise format ile temizlik yapıp, tüm hesap şifrelerinizi değiştirmenizi öneririm.