HP Victus 16 laptopun dahili ekran kartı sürücüsü düzgün çalışmıyor

Selamlar dostlar. Başlıkta bahsettiğim gibi yeni bir laptop aldım. HP Victus 16 S1003NT adındaki laptopumu FreeDOS olarak aldıktan sonra klasik Windows'un websitesinden bir USB bellek hazırladım ve bilgisayarımı kurdum. Buraya kadar bir sorun yok fakat Windows Update esnasında AMD sürücüleri kurulduğu anda ekranım siyah oldu. Işık var ama siyah. Kapatıp açtığımda BIOS ekranına erişebildiğimi fark ettim fakat Windows ekranına erişemiyodum. İkinci bir monitör bağladığımda ekran geldi ve daha önceki konulardan da bakarak DDU ile sürücüyü kaldırdım sonrasında sürücüyü geri aldım ve düzeldi. Sorun şu ki AMD'nin resmi websitesinden Adrenalin yazılımı indirdiğimde ki önerilen bu. Yine aynı hatayı aldım, yine sürücüyü geri aldım. Bu sürücü olmadan ekranımı 144Hz yapamıyorum ya da Wallpaper Engine gibi uygulamalar dahili ekran kartı üzerinden çalışarak bilgisayarı bağırtıyor resmen. Nvidia Control Panel ve Windows grafik ayarlarından Wallpaper Engine için atama yapmama rağmen WE dahili ekran kartından çalışıyor. Gibi gibi sorunlar benim bu sürücüyü kurmam gerek anlaşılan ama ne yapacağımı bilemedim dostlar. Yardım ederseniz sevinirim.

Özellikler:

• RTX 4070 laptop GPU
• Ryzen 7 8840HS İşlemci + AMD Radeon 780M dahili GPU
• 32GB RAM 5600MT/s
• 1TB SSD M2

Hasan Merkit dedi:

Cihazı hiç duraklamadan "bazen siyah ekran oluyor" notuyla garantiye verin. iGPU sorunlu. BIOS'tan sadece NVIDIA moduna alın diyeceğim ama, kendi kendine clear CMOS yapacak.

Genişletmek için tıkla...

Alalı 3 gün oluyor, Amazon'dan garantisi de var sizce iade mi etmeliyim yoksa garantiye mi göndermeliyim?

Hasan Merkit dedi:

HP kullanılacak bir marka değil. İade edin.

Genişletmek için tıkla...

Bu sorunun çözümü değişim midir peki?

Hasan Merkit dedi:

Cihazı hiç duraklamadan "bazen siyah ekran oluyor" notuyla garantiye verin. iGPU sorunlu. BIOS'tan sadece NVIDIA moduna alın diyeceğim ama, kendi kendine clear CMOS yapacak.

Genişletmek için tıkla...

Hocam fakat şöyle bir durum var, 2. bir monitör üzerinden görüntü alabiliyorum.

Hasan Merkit dedi:

Çünkü HDMI çıkışından aldığınız görüntüyü AMD iGPU değil NVIDIA oluşturuyor.

Genişletmek için tıkla...

hmm hocam tesekkur ederim peki bir soru daha sorayim bilgisayara windowsu ilk kurdugumda amd driverlari yuklenene kadar yine goruntu vardi amd driveri kuruldugu an goruntu gitti o neden oluyodur hatta bios ekraninda da goruntu aliyorum