Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

GyRFaLCoN03

Başarılı
Katılım
26 Ocak 2024
Mesajlar
33
Beğeniler
17
  • Anakart: Prime Z690-P
  • İşlemci: i5 13600KF.
  • Ekran kartı: EVGA RTX 3080 FTW3 Ultra Gaming.
  • İşletim sistemi: Windows 10 Pro 19045.3996

Yeni bir sistem aldım, 1 yıllık bir cihaz. Anakart, CPU ve RAM garantileri devam etmekte.
Sorunum ise bazı oyunlarda direkt masaüstüne atma veya mavi ekran ile kapanma durumu oluyor. Önce Memory hataları nedeniyle RAM'lerden şüphelendim ve Memtest gibi uygulamalar ile saatlerce tarattım. Herhangi bir sorun bulamadı. Dual RAM olduğu için şüphelendiğim RAM'i çıkarıp Single denedim bir süre (8-10 saat kadar) sorun olmadan işlem yapabildim.

Bozuk diye düşündüğüm RAM takılı iken bazen sistem açmıyor veya açsa bile belli bir süre sonra oyundan atıyor, atma işlemini hızlandırmak için oyunu alta alıp 5 10 YouTube sekmesi açtığım anda sistem çöküyordu. Diğer (sağlam olduğunu düşündüğüm.) RAM ile tam 261 sekmeyi (deneme amaçlı) aynı anda açmama rağmen sistem kapanmadı.
Ta ki bugün Warzone oyununa girmek isteyene kadar. Vektron'a garanti için mail atmıştım fakat sorun RAM değil gibi gözüküyor.

Not: Sıfır temiz kurulum ile forumdan aldığım Windows 10 Pro ISO'sunu yükledim sürücüleri tek tek manuel indirip kurdum. En ufak hatalı Driver'ı DDU veya Revo ile kaldırıp artıklarını silerek düzelttim.
Minidump sadece 1 tane oluşmuş, diğer kapanmalar ya donarak ya da masaüstüne atarak olmuştu.
MINIDUMP DOSYASI

Fikir vermesi açısından lazım olabilir diye birkaç olay görüntüleyici alıntısı ekliyorum.
OLAY GUNLUGU
Ek olarak PSU'dan da şüphelenip hem FurMark hem AIDA64 testi yaparak sistemi tam yüke sokmaya çalıştım. Aldığım 12 volt kanallardaki voltaj değerleri ise şöyle;
(PSU = Corsair RM850 CP-9020196-EU modeli ve 2021 Sinerji faturalı)

Screenshot_7.webp


Screenshot_8.webp


Screenshot_9.webp


Screenshot_10.webp
 
Son düzenleme:
Çözüm
XMP açık profile 1 seçili ayar. (test başladığı anda sistem dondu, elle müdahale etmek zorunda kaldım)

Sorun XMP temelli olabilir diye XMP ayarını kapatıp sistemi bir süre öyle sistemi kontrol et, ayrıca çekirdekleri de görsek iyi olurdu :) Biliyorsun ki RAM hızı ile işlemci ilişkili parçalardır.

Prime95 ile işlemci maximum sıcaklıklarını görür, bu yüzden normalde ne sıcaklığa erişiyor bilmesem de 90 altı sıcaklık nadir görüyorum.
Winodws 10 19041 biraz eski bir sürüm ama sorunla ilgisi yok. BIOS sürümünüz güncel mi? PSU modeli nedir?

Kod:
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 000000000000000a, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: ffffdc0086f59180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000004, The index of the hung processor.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2546

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 6379

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 3

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 8

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 27

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 827

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 8316

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 83

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x101

    Key  : Failure.Bucket
    Value: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INVALID_CONTEXT_nt!KeAccumulateTicks

    Key  : Failure.Hash
    Value: {95498f51-33a9-903b-59e5-d236937d8ecf}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  101

BUGCHECK_P1: a

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffffdc0086f59180

BUGCHECK_P4: 4

FILE_IN_CAB:  012524-5781-01.dmp

FAULTING_PROCESSOR: 4

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  Discord.exe

STACK_TEXT: 
fffff805`1ac84c88 fffff805`17a37686     : 00000000`00000101 00000000`0000000a 00000000`00000000 ffffdc00`86f59180 : nt!KeBugCheckEx
fffff805`1ac84c90 fffff805`1785945d     : 00000000`00000000 fffff805`126d3180 00000000`00000246 00000000`002c07ac : nt!KeAccumulateTicks+0x1e1446
fffff805`1ac84cf0 fffff805`178519b1     : 00000000`002c0600 00000000`001a3e70 fffff805`126d3180 00000000`00000001 : nt!KiUpdateRunTime+0x5d
fffff805`1ac84d40 fffff805`17853873     : fffff805`126d3180 00000000`00000000 fffff805`18231898 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x4a1
fffff805`1ac84e80 fffff805`17850a82     : fffff009`459b6f20 fffff009`459b6fa0 fffff009`459b6f00 00000000`0000000c : nt!KeClockInterruptNotify+0x2e3
fffff805`1ac84f30 fffff805`17900825     : 00000068`f9d95a92 fffff805`182f3b20 fffff805`182f3bd0 00000000`00000000 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0xe2
fffff805`1ac84f60 fffff805`179ff53a     : fffff009`459b6fa0 fffff805`182f3b20 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
fffff805`1ac84fb0 fffff805`179ffd47     : 00000000`073447a3 fffff805`126d3180 00000000`00000002 fffff805`126d6130 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff009`459b6f20 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37


SYMBOL_NAME:  nt!KeAccumulateTicks+1e1446

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.3996

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1e1446

FAILURE_BUCKET_ID:  CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INVALID_CONTEXT_nt!KeAccumulateTicks

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {95498f51-33a9-903b-59e5-d236937d8ecf}
 
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT dosyalarından çok bilgi alınmaz şanslı değilsek ve genelde döküm inceleyenler bu dosyaya işlemci hatası diyorlar -%99- yani genel kanı. Recep abinin de böyle bir yazısı vardı galiba.

Attığın dosyadaki bir diğer soruna değinmek gerekirse o da kartın sürücüsü. Çok da eski sayılmaz ve şu an muhtemelen de güncel sürüm kullanıyorsundur. O yüzden etkilendiğini düşünüyorum.
[CODE title="Sys" highlight="2"]Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_72a60bcfb646da4c\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
[/CODE]

Olay raporlarında da zaten yukarıdaki tezi doğruya çıkarma ihtimali olan WHEA hataları var.

Kod:
Düzeltilen bir donanım hatası oluştu.

Bileşen tarafından bildirilen: İşlemci Çekirdeği
Hata Kaynağı: Unknown Error Source
Hata Türü: Cache Hierarchy Error
İşlemci APIC Kimliği: 16

Bu girdinin ayrıntılar görünümünde daha fazla bilgi bulunur.

Ha, bunun dışında da tamamen öznel 1 2 öneri vermek gerekise;

  1. Kaspersky'ı kaldır.
  2. NVIDIA ekran kartıyla beraber yüklenen ses sürücüsü güncel değil, onları güncellemek adına son sürücüyü tekrardan yükleyebilirsin.
 
Son düzenleme:
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT dosyalarından çok bilgi alınmaz şanslı değilsek ve genelde döküm inceleyenler bu dosyaya işlemci hatası diyorlar -%99- yani genel kanı. Recep abinin de böyle bir yazısı vardı galiba.

Attığın dosyadaki bir diğer soruna değinmek gerekirse o da kartın sürücüsü. Çok da eski sayılmaz ve şu an muhtemelen de güncel sürüm kullanıyorsundur. O yüzden etkilendiğini düşünüyorum.
[CODE title="Sys" highlight="2"]Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_72a60bcfb646da4c\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2.
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
[/CODE]

Olay raporlarında da zaten yukarıdaki tezi doğruya çıkarma ihtimali olan whea hataları var.

Kod:
Düzeltilen bir donanım hatası oluştu.

Bileşen tarafından bildirilen: İşlemci Çekirdeği.
Hata Kaynağı: Unknown Error Source.
Hata Türü: Cache Hierarchy Error.
İşlemci APIC Kimliği: 16.

Bu girdinin ayrıntılar görünümünde daha fazla bilgi bulunur.

Ha, bunun dışında da tamamen öznel 1 2 öneri vermek gerekise;

  1. Kaspersky'ı kaldır.
  2. NVIDIA ekran kartıyla beraber yüklenen ses sürücüsü güncel değil, onları güncellemek adına son sürücüyü tekrardan yükleyebilirsin.

Teşekkürler, önerilerini hemen deniyorum. Bu arada W11 için BIOS ayarlarına bakmak istemiştim tpm Firmware seçeneği aktif mi diye fakat 20 dakikadır sistemi boot edemedim. Son çare RAM söküp tek RAM ile boot etmek oldu.
Şu an RAM'lerin yerini değiştirip öyle açabildim sistemi. Tabii girmişken yine BIOS default yaparak kayıt ettim.
XMP ile 2018'den bu yana başım dertte bir türlü aktif edemiyorum nedense. Hep bir sorun çıkarıyordu.
2x16 G.Skill Ripjaws S5 5600MHz F5-5600J3636C16GX2-RS5k CL36 (36-36-36-76) Dual kit kullanıyorum. Default 4800MHz çalışıyor şu an.
 
Sen sorunu bulmuşsun gibi zaten. Bu RAM bu kadar sıkıntı çıkarıyorsa neden kullanıyorsun ki? Default hızında ayrıca. Garantisi cartı curtu var mıdır?

RAM'lerden birinde şüphem vardı ve Vektron'a mail atmıştım. Fakat tek RAM ile sorun yaşamadığım için böyle düşünüyordum. Daha sonra tek RAM kullanırken de hata alınca sorunu başka yerde aramaya başladım. İki RAM'i de ayrı ayrı denedim. Memtest ve Windows aracıyla testlerini de yaptım. Siz de biliyorsunuz ki garantiye yollasam bile sorun yok diye gönderecekler. Çünkü kısa süreli bir hata değil bazen gün boyu olmuyor bazen ise 10 dakikada bir reset yiyorum. (oyun veya video esnasında, boşta ve testler esnasında sorun yok)

Garanti meselesi de zorlu bir süreç benim için, Edirne enez ilçesindeyim ve yokluğun ortası bir yer kargo bile gelmiyor. Sorunun neden kaynaklandığından emin olmadan gönderip zaman kaybetmek istemiyorum. Umarım dediğiniz gibi işlemci problemi çıkmaz işlemcim İtopya faturalı ve garantili eğer sorun onda ise işim çok daha zor gibi :)
 
RAM'lerden birinde şüphem vardı ve Vektron'a mail atmıştım. Fakat tek RAM ile sorun yaşamadığım için böyle düşünüyordum. Daha sonra tek RAM kullanırken de hata alınca sorunu başka yerde aramaya başladım. İki RAM'i de ayrı ayrı denedim. Memtest ve Windows aracıyla testlerini de yaptım. Siz de biliyorsunuz ki garantiye yollasam bile sorun yok diye gönderecekler. Çünkü kısa süreli bir hata değil bazen gün boyu olmuyor bazen ise 10 dakikada bir reset yiyorum. (oyun veya video esnasında, boşta ve testler esnasında sorun yok)

Garanti meselesi de zorlu bir süreç benim için, Edirne enez ilçesindeyim ve yokluğun ortası bir yer kargo bile gelmiyor. Sorunun neden kaynaklandığından emin olmadan gönderip zaman kaybetmek istemiyorum. Umarım dediğiniz gibi işlemci problemi çıkmaz işlemcim İtopya faturalı ve garantili eğer sorun onda ise işim çok daha zor gibi :)

RAM'leri testmem5, OCCT gibi araçlarla da stres testine tabi tutabilirsin. Ayrıca işlemci dedik oradan gidelim, Prime95 ile 1 saat small FFTs ayarında teste tut sistemi. Bakalım, herhangi bir sorun çıkarsa güncelleme atarsın.

* Rehber: Prime95 testi
 
RAM'leri testmem5, OCCT gibi araçlarla da stres testine tabii tutabilirsin. Ayrıca işlemci dedik oradan gidelim, Prime95 ile 1 saat small ffts ayarında teste tut sistemi. Bakalım, herhangi bir sorun çıkarsa güncelleme atarsın.

* Rehber: Prime95 testi

Telefon ile çektiğim XMP açık profile 1 seçili ayar. (test başladığı anda sistem dondu, elle müdahale etmek zorunda kaldım)
Diğer SS ise XMP kapalı ve BIOS default ayarda (100 derece altına inmedi 360mm sıvı soğutma mevcut sorun olabilir diye 5 dakika kadar yapabildim kapı pencere açık oda buz gibi)
 

Dosya Ekleri

  • 20240127_011346.webp
    20240127_011346.webp
    333,1 KB · Görüntüleme: 66
  • Screenshot_4.webp
    Screenshot_4.webp
    102,3 KB · Görüntüleme: 71