Merhaba
Windows işletim sistemi kaynaklı bir sorun gibi görünüyor, ancak son zamanlar, da yüklediğiniz herhangi bir driver güncelleme vb oldu mu, hatalı bozuk veya yanlış bir driver kurmuş olma ihtimaliniz,de olabilir, ama sorun windows kaynaklı gibi hatalı bir güncelleme vb türü!
Ayarlar>güncelleştirme ve güvenlik> kurtarma > gelişmiş başlangıç >şimdi yeniden başlat, 4 tuşu veya F4 tuşu ile, işletim sisteminizi kısacası güvenli mod, da başlatın,
Masaüstü> bu bilgisayar > yerel disk sürücünüzün üzerine gelip fare, ile sağ tıklayın > özellikler > disk temizle > sistem dosyalarını temizle seçeneğini basın, çıkan panel, de bütün kutucukları işaretleyip, tamam basın.
İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows arama çubuğuna CMD yazarak komut istemini yönetici olarak çalıştırın ve alttaki komutları sırasıyla uygulayın, DISM komutunu uygularken internetiniz aktif olsun,
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Eğer ki bu iki tarama Windows sistem dosyaların, da veya imajın, da hatalar görürse onları onaracaktır.
Bu iki komuttan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Arama çubuğuna CMD yazarak komut istemini yönetici olarak çalıştırın,
chkdsk yerel sürücünüz için kullandığınız harf ne ise başa onu yazmalısınız alttaki örnek gibi;
Alttaki komutu yazarak enter tuşuna basın gelen uyarıya Y tuşuna basarak onaylayın ve işletim sisteminizi yeniden başlatın sistem açılışında diskinizi kontrol edecek ve bu biraz uzun sürecek disk,inizde herhangi bir hata var ise onaracaktır.
chkdsk c: /f /r
Umarım sorununuz çözülür.